Помощь специалистов в решении вопроса по акции

28.04.2024 22:11
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась 12 декабря по вопросу об акции 10 000 за 3х друзей. Ответила мне оператор Вероника, соединили со специалистом Алсу, объяснили о том, что я уже заполнила форму по приглашенным друзьям. Очень переживала за то, что моих друзей мне не зачтут по акции, потому что друзья воспользовались картой в последний дни( 

Специалисты поддерживали и объясняли всю ситуацию, банк выплатил вознаграждение за друзей, очень ответственно подошли к данной акции, многие мои друзья воспользовались.

Спасибо специалистам за помощь, а банку за такие возможности! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T23:34:10+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T23:34:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
46%
решено проблем
106 060
отзыва
99 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение услуги

Оценка 5

Сегодня 6го июня 2024 г. обнаружила, что 5го списали 99 руб за Альфа чек. Эту услугу сама не подключала. Вошла в приложение и из истории попала в чат, где мне предложили оспорить... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

 22.05.24 было списание за пакет услуг 149 руб. на переводы без комиссии. Когда и как я подписал этот пакет я не понял. 26.05.24 я написал в чат банка, что меня не правильно... Читать полностью

06.06.2024

Решение проблемы

Оценка 4

В начале апреля решил поучаствовать в акции от Альфа банка, нужно было хранить на счетах карты от 10 тысяч с апреля по конец мая и тебе дадут в конце месяца категорию кэшбэка на... Читать полностью

06.06.2024

Оперативная поддержка банка

Оценка 5

Дата произошедшего 6.06.24, 23:12-23:17Недавно я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о выплате кэшбэка, и мне быстро и чётко ответили на все интересующие меня... Читать полностью

06.06.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня в 15:40 обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банк, с ситуацией не зачисления кешбека в рамках акции, повышенный кешбек 10% от партнеров Яндекс... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

 Всем привет, хочу рассказать о замечательном банке "Альфа-банк". Возникла проблема, что случайным образом были подключены платные услуги за которые списывалась плата (комиссия... Читать полностью

06.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Я доволен обслуживанием в чате поддержки Альфа Банка. Недавно, а именно 6 июня в 20:54 по времени Екатеринбурга, я обратился в чат поддержки с вопросом о дебетовой карте и снятии... Читать полностью

06.06.2024