Возврат комиссии за годовое обслуживание

29.04.2024 01:59
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить Альфа банк и поддержку как лучшие в своем роде ))

Очень порадовала поддержка ) пользуюсь картами альфа банка с 2021гола .

Имею две кредитные карты, на данный момент хотела закрыть одну карту, в связи с утерей пластика, саму карту захватил банкомат, другого банка, как оказалось был неактивен Сотрудник банка предложил альтернативу чтобы оставить счёт , перевыпустить карту, на выгодных условиях.

Первый год обслуживания по кредитной карте бесплатный, далее 990р за год . За то что оставила карту и оставила счёт, мне вернули комиссию, которую уже списали за годовое обслуживание по карте .

Очень рада, так как почти тысяча рублей на дороге не валяются ))

Также предложили повышенный кэшбэк на покупки по 4 категориям )

Сотрудник банка отвечал на все интересующие вопросы и помог решить проблему с картой. За что я очень благодарна поддержке ...))) Также получила выгодные бонусы и возврат комиссии за обслуживание)

Буду продолжать пользоваться Альфа банком, и кредитными картами, и дебетовой картой и накопительным счётом ) А ещё в альфе банке хороший кэшбэк за покупки , также выгодные условия по кредитным картам 365 дней без процентов ! Часто пользуюсь бесплатным снятием наличных по кредитным картам, эти средства кладу на накопительный счёт и зарабатываю деньги их воздуха не на свои, а заёмные средства банка....Очень выгодные условиях в Альфа банке) очень рада что могу пользоваться возможностями, когда банк радушно предлагает и на выгодных условиях .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T22:07:47+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в контактный центр банка. Сколько времени заняла консультация? 13.06.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-838517943271
2024-05-09T12:26:47+03:00
Обращение было 29 апреля 01:00, консультация заняла не более 5 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T22:07:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024