Акция "Приведи друга!"

13.05.2024 00:12
310
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По моей ссылке друга моя дочь оформила Альфа карту. Я направляла ей ссылку в нашей переписке 24 апреля 2024 г, дочь перешла по ссылке на моих глазах - мы живем вместе - заполнила данные и 26 апреля получила карту, сразу пополнила телефон, открыла НС и потом еще делала покупки. Я тоже совершила после этого 5 покупок как минимум. Но в ожидании у меня не появилось, как раньше при прочих приглашениях, вознграждение в выплате. Я задала вопрос в чате банка в мобильном приложении. Мне ответили, что карта была открыта не в результате перехода по моей ссылке. Это абсолютная неправда. Я лично это видела и у нас есть в подтверждение переписка от того же числа, где речь шла о запросе карты и мною переслана моя ссылка друга. Я обратилась в чат банка с просьбой решить вопрос, так как это или явный сбой внутри банка, или, что хуже, недобросовестность и обман со стороны банка, но получила отказ. Составляла повторные обращения, объясняя ситуацию. Дочь тоже составляла обращения, прикладывала нашу переписку и отправленную ей в тот момент ссылку, по которой она и перешла. но тоже безрезультатно. В сети мы нашли описание массы подобных случаев. Ужасно, когда такой крупный банк обманывает своих клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T13:59:22+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-13T15:13:02+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — решили пойти навстречу и начислили кэшбэк за рекомендацию на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в разделе Кэшбэк и сервисы. Отметим, что перехода и заказа по вашей реферальной ссылке не фиксировали, поэтому не выплатили вознаграждение автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Хотелось бы отметить преимущества и простоту оформления зарплатной карты в Альфа-Банке. Обратилась в банк с вопросом о дополнительных преимуществах владельцам зарплатных карт... Читать полностью

05.06.2024

Вернули комиссию!

Оценка 5

По выписке я обнаружила что была списана комиссия в размере 287 р. Суть списания была не понятна . Я решила оспорить транзакцию. Через приложение я это сделала и тут же получила... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность технической поддержке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Полину, из поддержки Альфы. Обращался сегодня за решением вопроса, по поводу платежного стикера. Самостоятельно предпринять ничего не получилось... Читать полностью

05.06.2024

Приятное и полезное знакомство с Альфой.

Оценка 5

С недавних пор познакомился с Альфа Банком, до этого меня с ним ничего не связывало. И честно признаться, я был приятно удивлен, помимо различных "плюшек", которые они предлагают... Читать полностью

05.06.2024

Помощь в смартфоне, всегда под рукой

Оценка 5

5 апреля 2024 мне понадобилось срочно проверить, были ли оплаты и суммы в пользу одного магазина (бренда). Написала в мобильном приложении в чате, попросилв консультанта. В течение... Читать полностью

05.06.2024

Отключение страховки

Оценка 5

05.06.2024 обратилась в чате приложения за отключением услуги, получила подробную консультацию и моментальное решение вопроса. Специалист Юлия был вежливой и помимо отключения... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

5 июня 2024 года обратилась в онлайн чат поддержки ,спросила, предоставляет ли альфа банк автокредит без каско. Мне ответила оператор Кристина, сообщила, что полис КАСКО необходим... Читать полностью

05.06.2024