Оформляла в офисе новую карту

13.05.2024 02:49
588
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла карту в офисе Альфа-банка (лично пришла, без записи) 15.03.2024. Офис симпатичный с удобными креслами и столиками.

Людей было немного, но все равно надо взять талон и тогда придет сотрудник по нужному вопросу. Интересно, что не ты подходишь к окошку банка, а сам сотрудник подсаживается к тебе с ноутбуком или планшетом.  

Сотрудница банка помогла мне по разным возникающим вопросам и я получила полную информацию по карте, которую оформляла. Карту я получила быстро. Вообще все это заняло около 30 минут (могло бы намного быстрее, но у меня было много вопросов)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T14:10:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,21
средняя оценка
47%
решено проблем
94 270
отзыва
89 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Отлично и понятно

Оценка 5

В принципе хороший надежный банк. Поддержка долго ждать не заставляет. 13 мая обратился в чат поддержки на счет реферальной программы, в течение нескольких минут представитель... Читать полностью

27.05.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Екатерина ,которая быстро выдала и активировала мне дебетовую карту ,рассказала о использовании счета ,также помогла и установила... Читать полностью

27.05.2024

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гузель

Оценка 5

21 мая в 6:22 я обратилась в онлайн чат с вопросом по снятию ареста с карты и разблокировки денежных средств,сотрудник Гузель мне все подробно описала,рассказала и помогла... Читать полностью

27.05.2024

Возврат стоимости услуг

Оценка 5

Хочу оставить приятный отзыв о Альфа банке и его сотрудниках в онлайн чате. Я завел карту этого банка несколько месяцев назад. и как то заметил, что 3 месяца списывалось по 149... Читать полностью

27.05.2024

Вернули деньги за ошибочную операцию

Оценка 4

27 мая просматривал в мобильном приложении историю своих расходов, обнаружил операцию которую не совершал. (Комиссия за запрос остатка на счету через банкомат стороннего банка... Читать полностью

27.05.2024

Получение карты простое, но не учитывает всех нюансов и ситуаций

Оценка 5

Карту Альфы открывала в параллель с дебитовками других банков (опробовать и выбрать наиболее устраивающую по опциям и сервису).  Что могу сказать, через месяц использования... Читать полностью

27.05.2024