Благодарность Юлии за быстрый и четкий ответ

13.05.2024 11:35
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня мне выдали небольшую сумму наличными а именно 5000 рублей.

После как мне выдали наличные захотел пополнить наличными в банкомат на альфу карту, потому что мне удобнее покупать картой.

Но стал вопрос: Где находится ближайший банкомат?

В гугл картах не было банкомата т.к наверное гугл не обновляет данные.

Далее я обратился в онлайн чат альфа-банка для вопроса "где же находится ближайший банкомат"

Написал им 13 мая в 12:03 с вопросом: "помогите найти ближайший банкомат кинель,тц кинель"

Ответила мне оператор Юлия. Уточнила какой город '12:04' Я написал кинель '12:06'.

И уже через минуту 12:07 получил ответ от Юлии что банкомат находится по:"ул Чехова, д 5Б,ул Маяковского, зд 77/6."

Огромная благодарность Юлии за быстрый ответ, ощущение было что мне хотели реально помочь, спасибо вам Юлия!Скриншот 1 Скриншот 2 

Постараюсь сегодня заехать и пополнить наличными в банкомате

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T08:26:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от Банка. 22.05.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T14:21:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024