Оспаривание комиссии
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о своей ситуации. Я в конце апреля оформила себе комбо карту альфа банка, кто не знает это текущий и кредитный счёт привязанный к одной карте. 8.05.2024 я сделала перевод с текущего счета и уже позже переключила на кредитный счёт. А сегодня 9.05.2024 я увидела, что деньги перевели с кредитного счета и сняли комиссию в размере 179 р. Сначала я повозмущалась, потом махнула рукой, а вечером все таки села и написала обращение в банк. Деньги небольшие, но было обидно, я то знаю что счёт переключала. Комиссию вернули мгновенно. Я не ожидала, что так быстро вернут деньги. Так что не бойтесь и создавайте обращения в банк, описывайте всю ситуацию и пишите. Спасибо альфе, что так быстро решили вопрос. Сразу же решила написать отзыв, вдруг кому-то пригодиться. Жаль незнаю как прикрепить скрины, чтобы наглядно показать, как оперативно банк отреагировал на моё обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...