- Сегодня 13 мая в 15:30, увидел списание средств с кредитной карты "карта Альфа-Банка 100 дней без процентов" был очень удивлён, платеж не просрочен, и месяц не прошел, решил позвонить в Колл центр, выяснить причину списания. Мне ответил оператор специалист Мария. Была вежлива , внимательно выслушала мою претензию, составила ее от моего лица претензию и подала на рассмотрение. Объяснила причину списания и отменила комиссию за страховой продукт.
Был приятно удивлен что вопрос решился мгновенно, денежные средства поступили на нарту и вопрос был исчерпан.
Уважаемые друзья, будьте внимательны и уточняйте про страховые комиссии заранее.
https://photos.app.goo.gl/jTgkgBr7vYEHR8Dk7
https://photos.app.goo.gl/9hU4XXG886j1Xc4D6
https://photos.app.goo.gl/QGVDoQXCHmfGeYeg7
https://photos.app.goo.gl/YkGDchEtU2mwtn2D9
https://photos.app.goo.gl/xVDWNudpK37jxstu8
https://photos.app.goo.gl/uRCT39nu4nWnUvFG7
https://photos.app.goo.gl/aEA1MqxEDApbAmdF6
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Обращалась в онлайн - чат за помощью с вопросом по списанию денежных средств в размере 167,70р, диалог вел альфа-помощник , оперативно ответил и помог разъяснить ситуацию, вопрос...
Выпуск кредитной карты
Выбрал на сайте, позвонил в контакт центр. Всё объяснили, ответили на вопросы. Заказал ночью, а на следующий день уже привезли. Представитель пошёл на встречу и завёз карту не на...
Услуга страхования владельца кредитной карты
При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на...
Помогли в вопросе по оплате процентов по кредитке
19.05.2024 г. Обратилась с вопросом в онлайн час по поводу как начислчуются проценты по кредиту, положила на карту 5000 руб но сумма долга не уменьшилась, оператор Наталья ответила...
Срочная консультация по кредитной карте.
У меня две кредитные карты от Альфа-банка. Мне нужно было снять деньги через банкомат с первой кредитной карты без процентов, но у меня была только вторая кредитная карта. Для того...
Приятно
После открытия дебетовой карты пришло персональное предложение по кредитной карте. Хороший лимит заманчивые условия, возможность пользоваться ежемесячным снятием наличных денежных...
Отличные условия
Взяла кредитную карту на срочные нужды, отличные условия - 365 дней рассрочки 🚀 где такое может быть? Только в Альфа банк 🏦 была удивлена быстрой обработке заявки, приехал...