Оперативное решение проблемы
Часто пользуюсь мобильным приложением Альфа банка, для меня очень удобный интерфейс. Поэтому через приложение я делаю покупки, заправляем авто. 19 апреля я впервые купила через приложение билеты на спектакль. На электронную почту мне пришел чек с QR-кодом. Я ошибочно решила, что билеты считают по этому QR-коду. 20 апреля на входе в зал капельдинер сказал, что это не билеты. До начала спектакля оставалось 15 минут, я позвонила в 19:45 по горячей линии в Альфа-Банк, автоответчик быстро соединил с оператором. Девушка (к сожалению не запомнила из-за волнения ее имя) подсказала, где в приложении найти билеты и пока вопрос не был решен оставалась на линии. Спасибо огромное за оперативное решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Услуга страхования владельца кредитной карты
При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на...
Быстрое обслуживание по возникшим вопросам
Ситуация с кэшбеком по одному предприятию сотрудничающие с банком.Была акция ,начислили не верно кэшбэк.Мелочь,а приятно,банк проверил информацию в режиме онлайн и произвели...
Отзыв сотруднику контакт-центра Лилии
Долгое время я не мог восстановить свой клиент в приложении Альфа-банк. Но 20.05.2024 благодаря советам сотрудника Лилии, я смог снова зайти в свой аккаунт и пользоваться картой...
Быстро и качественно!
Оформил заявку на дебетовую карту альфа-банка, начнем с того, что удобная форма заполнения заявки, после чего предложили дату и время доставки карты, выбрал, в назначеную дату...
Спасибо
Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса и сотрудникам чата, всегда помогают в помощи, плюс рекомендуют различные "плюшки", которыми можно воспользоваться. Недавно стала клиентом...
В целом неплохо
Недавно оформила дебетовую карту и пока было два случая общения с банком - с представителем при получении и удалённо в чате. Радует, что в отличии от одного другого банка доставку...
Вопрос по дебетовой карте
Завел карту Альфа банка не надавно. Возник вопрос, почему к счету привязаны две карты, если у меня есть только одна. Обратился в службу поддержки через чат вконтакте, ответили...