Не способны организовать оперативность работы
Добрый день! Решили на супругу приобрести жилье от гос.застройщика. Было получено два ипотечных одобрения от двух банков. Ввиду планового повышения стоимости квартиры с 14.05, о чем продавец уведомил заранее, было принято решение заключить договор с Альфа-банком, как с более оперативно выходящим на сделку, не смотря на то что альтернативный банк предложил условия лучше. Да и положительный опыт взаимоотношений с Альфа-банком был по моей организации, я даже думал открыть расчетный счет на ООО. Но, в свою очередь, сотрудники Альфа-банка растянули согласование ипотеки на неделю, в праздничные дни прислали одобрение, но назначить время сделки так и не смогли. В последний день перед повышением стоимости жилья (13.05) сотрудники до 16:00 ( при графике работ до 18:00) уверяли что согласуют договор до вечера, который застройщик им отправил еще утром, и сделка сегодня состоится. В итоге к вечеру нам стали обьяснять, что они очень загружены работой, и физически ничего не успевают. Тем самым они не дали возможность заключить договор с альтернативным банком, и не заключили сами. Вот такая клиентоориентированность у Альфа-банка. Очень жаль
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Альфа ипотека
Недавно в своем мобильном приложении Альфа банка увидела предложение от банка по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по предложению была опция войти в сервис...
Подробная консультация специалиста Николая
1 сентября в 22:42 обращалась в чат приложения для консультации по предодобренному предложению ипотеки. Были вопросы такого характера:какие документы нужны для оформления и...
Альфа-Банк исполнил мою мечту
Альфа Банк исполнил мою мечту, одобрив мне ипотеку, благодаря которой я приобрел дом своей мечты! 24 июня 2024 года стал знаменательным днем подписания долгожданного договора...
Хорошая процентная ставка по ипотеке
6 августа 2024 года в 14.47 я написал в онлайн-чат поддержки клиентов Альфа-Банка вопрос о процентной ставке по ипотеке. У меня есть знакомые, которые уже взяли ипотеку в Альфа...
Благодарность за отзывчивость и труд
Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка которые принимали участие в оформлении ипотеки: Виктория Н-оз Главный менеджер отдела ипотечных продаж. Данный...
Оформление и регистрация закладной
В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие...
Виды Ипотеки
23 июля обратился в банк по вопросу ипотеки, хотел узнать, какие виды ипотек у них есть сейчас. Сотрудница Екатерина быстро отреагировала на мой запрос и подробно рассказала обо...