Комиссия за стикер

14.05.2024 15:13
502
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При оформлении дебетовой карты Альфа банка, сотрудник предложил оформить стикер для удобного оплачивания покупок. Я согласилась, но через два месяца выяснилось, что комиссия за пользование стикером, если не тратишь определенную сумму составляет 49 рублей. Меня это не устроило, и оператор в чате помог мне заблокировать стикер и вернул комиссию!!! Спасибо. Сотрудникам банка, советую при оформлении стикера рассказывать людям про комиссию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T23:56:49+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T16:35:56+03:00
Приветствуем! Комиссию уже вернули 14 мая. Отметим, что верно списали её. Об условиях стикера мы рассказали в открытом доступе на нашем [url=https://alfabank.ru/lp/retail/dc/nfc/?platformId=alfasite ]сайте. [/url] Нарушений не было с нашей стороны. Если мы помогли разобраться, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-322518106331
2024-05-16T16:55:35+03:00
Прошу модератора поменять оценку мою на 5. Банк решил мою проблему!!! Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Переводы по СБП

Оценка 5

6.06.2024 Обратилась в чат банка с вопросом по системе быстрых платежей, СБП, если комиссия и сколько можно переводить без комиссии, оператор Дмитрий все подробно рассказал, быстро... Читать полностью

06.06.2024

Помогли перечислить деньги на другой счет

Оценка 5

Недавно получила денежно вознаграждение в рамках акции "Альфа Мания". Но деньги поступили на друго расчетнвй счет, а мне нужно было на дебетовую карту. Обратилась в чат с банком и... Читать полностью

06.06.2024

Благодарю сотрудников альфа банка за оказанную помощь.

Оценка 5

Около трех месяцев назад я решил оформить дебетовую карту в Альфа- Банке. Сервис оказался удобным: заказал карту, на следующий день (11 марта ) представитель банка доставил её в... Читать полностью

05.06.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Получил дебетовую карту в г. Астрахань 26.05.2024. Курьер приехал вовремя, без задержек. На самом деле немного удивлён, как быстро доставили карту. Оформил заявление 25.05.2024... Читать полностью

05.06.2024

Неудобный график работы

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка давно. В принципе никогда не было каких-то серьезных проблем, все понятно и всегда решаемо. Но недавно столкнулась с такой ситуацией. Решила... Читать полностью

05.06.2024

Решили проблему закрытия карты

Оценка 5

Долго не получалось закрыть утерянную карту самостоятельно. Не приходил код пушап. Поддержка оперативно решила проблему (спасибо менеджеру Ольге). Также быстро привезли новую... Читать полностью

05.06.2024

Как совет превратился в 1500 рублей: опыт с Альфа банком

Оценка 5

Мне поступило предложение от Альфа банка, столь же заманчивое, как сон в жаркий полдень. Речь шла о рекомендации дебетовой карты другу, за что мне обещали 1500 рублей на счет... Читать полностью

05.06.2024