- Здравствуйте, обращалась с просьбой пояснения списанной комиссии за перевод. Оператор составил обращение на возврат денежных средств. Деньги вернулись моментально. Хорошо когда оперативно работают сотрудники и делают еще и возврат без лишних проблем.Могу дополнить скриншотом обращения от сегодняшней даты о решенной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Услуга страхования владельца кредитной карты
При открытии кредитной карты была подключена Услуга страхования владельца кредитной карты. При обращении по телефону Дистанционно отключили данную услугу. Помимо этого вернули на...
Быстрое обслуживание по возникшим вопросам
Ситуация с кэшбеком по одному предприятию сотрудничающие с банком.Была акция ,начислили не верно кэшбэк.Мелочь,а приятно,банк проверил информацию в режиме онлайн и произвели...
Отзыв сотруднику контакт-центра Лилии
Долгое время я не мог восстановить свой клиент в приложении Альфа-банк. Но 20.05.2024 благодаря советам сотрудника Лилии, я смог снова зайти в свой аккаунт и пользоваться картой...
Помогли разобраться с вопросом по поводу кэшбэка
26 апреля 2024 года в 11:44 обращалась по вопросу начиления кэшбэка по моей кредитной карте в онлайн чат через приложение банка. В историях заметила, что по одной моей карте не...
Неверная комиссия - вернули
15 мая 2024 обратилась в службу поддержки по вопросу списанной комиссии со счета за обслуживание. К слову, за что комиссия - даже не поняла, нужно было выяснить. Взаимодействовать...
Полезная и быстрая консультация без поездки в офис
Необходимо получить справку о наличии счета в банке. Отделение банка где я получала карту находится в более 100 км от моего место проживания. Получить помощь решил в чате...
Поддержка Альфа Банка
Здравствуйте любимый Альфа Банк!) 5 июня в 13:50, задался таким вопросом как сделать дебетовую карту в отделение банка, что нужно с собой брать. Этим вопросом я задавался неделю...