Лучший банк с кэшбэком

15.05.2024 13:54
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 15 мая 2024 в 13:24 обратилась в чат поддержки с вопросом как начисляется кэшбэк по дебетовой карте. Ответила специалист Ольга, попросила 10 мин подождать, поблагодарила за ожидание и очень быстро дала ответ на интересующий вопрос. Рассказала, что при начислении кэшбэка идет округление суммы до 100 рублей, в меньшую сторону. Если сумма покупки меньше 100 рублей, то кэшбэка нет. Максимальный кэшбек 5000 тыс в месяц. Рассказала,что кэшбек начисляется каждый месяц 10 числа. Кэшбэк по карте всегда приходит во время без задержки. Обрадовала оператор Ольга, что не пришлось долго ждать ответа. За минимальное количество времени дала быстрый ответ на интересующий вопрос по кэшбеку. Большое спасибо поддержки чата за грамотных специалистов и экономию свободного времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T10:55:02+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-21T09:20:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024