Замечательно!

22.05.2024 19:59
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, жена уже какое-то время пользуется, от нее слышу только хорошее. Договорился на встречу с представителем для получения карты, выбрал удобное время, однако, задержался на работе и поменял адрес нашей встречи, представитель без проблем подтвердил новую локацию, хотя работаю я за чертой города. В назначенное время мы встретились (посидел в крутой тачке представителя, класс), она все доступно объясняла, конечно, мне предлагали дополнительные услуги, но это было так ненавязчиво, что совсем не раздражало, показала как работает мобильное приложение. Мне повезло, что попались очень полезные категории кэшбека. Приятно пообщались, даже обсудили кое какие последние новости. С тех пор активно пользуюсь этой картой как основной, удобным мобильным приложением, да ещё и с выгодой для себя. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T11:25:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.06.2024 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-28T06:36:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,27
средняя оценка
46%
решено проблем
107 219
отзыва
101 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Техподдержка альфа-банка

Оценка 5

8 января я позвонила в техподдержку по поводу того что у меня списались деньги. Девушка Светлана объяснила почему списались деньги. Это была комиссия за переводы денег, которую я... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 4

При оформлении дебетовой карты было произведено списание денежных средств в сумме - комиссия за переводы 149 руб., обратившись в чат техподдержки - данную сумму мне очень быстро... Читать полностью

10.06.2024

Банк просто супер

Оценка 5

Очень хороший банк! Самое удобное, что даже в офис ехать не надо, к вам сами приедут. Сотрудники отвечают на вопросы моментально, быстро и легко решают проблемы, поэтому не... Читать полностью

10.06.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

Вернули комиссию за перевод в этот же день, как написала вопрос. Очент быстро отреагировали как в чате так и в КЦ. С роботом в чате стало удобнее общаться и особенно удобно стало... Читать полностью

10.06.2024

Посещение офиса в Реутово

Оценка 5

Пришла в офис Альфа-Банка на Носовихинском шоссе в Реутово в субботу 1.06 ближе к окончанию времени работы. Несмотря на длинную очередь сотрудники банка оперативно решали вопросы и... Читать полностью

10.06.2024

Довольная работой и всем советую Альфабанк

Оценка 5

Добрый день! Спонтанно стала клиентом, расхвалили кэшбэк Альфа-банка. Категории подобраны отлично, еще и раздел супер кэшбэка каждый месяц. Я совсем не расточительна, а начисляется... Читать полностью

10.06.2024

Обращалась в отделение банка в г. Ижевск на улице молодежная 27. Была приятно удивлена обслуживанием специалиста, к сожалению имени не запомнила, но она была стажер.

Оценка 5

Девушка специалист, как только я зашла в банк сразу же встретила меня и помогла в получении талона. После чего через минуты 2 меня уже позвали. И за считаные минуты мне скачали... Читать полностью

10.06.2024