Спасибо за помощь и грамотную консультацию

22.05.2024 23:26
529
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность за помощь сотрудника пр решении моего вопроса. У всех банков всегда свои нюансы при открытии продуктов. Начав изучать новый для себя банк, Альфа банк, я столкнулась со множеством вопросов, в которых мне помогли разобраться приветливые, отзывчивый и всегда доброжелательный сотрудники банка, как и чате, так и на горячей линии. Особенно хочется отметить сотрудника Александра(01.03 я обращалась в чат банка по вопросу вклада) , который за считанные секунды предоставил мне исчерпывающую и полную информацию о вкладе. Спасибо за компетентность и профессионализм! Благодаря таким специалистам, хочется рекомендовать данный банк всем знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T10:14:37+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-29T07:59:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое обслуживание по возникшим вопросам

Оценка 5

Ситуация с кэшбеком по одному предприятию сотрудничающие с банком.Была акция ,начислили не верно кэшбэк.Мелочь,а приятно,банк проверил информацию в режиме онлайн и произвели... Читать полностью

05.06.2024

Самый понятный банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о простой дебетовой карте с любимым кэшбеком.  Каждый месяц я сама выбираю категории, которыми буду пользоваться. Например продукты, АЗС, аптеки 5% и 1% на все... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

1 апреля около полудня обратился в офис по поводу открытия накопительного счета, учитывая первый день месяца народу было много.Мимо проходила сотрудница банка (к сожалению не знаю... Читать полностью

05.06.2024

Самый надежный Альфа банк

Оценка 5

Альфа банк, самы приятный банк из всех что я пользовался, в приложении банка отличные кэжбеки, приятное обслуживание, очень нравиться как быстро отвечают операторы которые решают... Читать полностью

04.06.2024

Обучение и инвестиции

Оценка 5

Обращалась в поддержку Альфа банка с вопросами про вклады и инвестиции, переживала, что задаю слишком много вопросов)) но менеджер Екатерина в свободной и лёгкой форме всё... Читать полностью

04.06.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Обратился с вопросом по вкладу в чат с банком 4.06. Не мог понять почему при продлении вклада процент становится меньше (почему то я думал что можно деньги положить под 16% такой... Читать полностью

04.06.2024

Вклад/Сберегательный счет

Оценка 5

Заказав карту в Альфа Банке, хотела положить деньги на вклад или сберегательный счет, нужна была консультация об отличиях, хотелось узнать, куда лучше положить деньги с... Читать полностью

04.06.2024