Плюсы:
Было несколько проблем, с одной стороны неприятных, такие как случайные списания комиссии или страховка, которую не заметил при подписании документов, но отправив сообщение в чат поддержки меньше чем за 10 минут деньги возвращали и услуги отключали.
Минусы:
Есть условие о переводе средств с карты в другой банк или тот же, комиссия не будет учитываться при сумме трат больше 10000 руб в месяц, но как оказалось, эта сумма учитывается если ты тратишь деньги именно с дебетовой карты. Узнал я это от чата поддержки, чат работает отлично, а вот почему происходят случайные списания непонятно, то ли проверка на внимательность, то ли где-то ошибки, но немного впечатление портят.
А вот переводы и снятие наличных (последнее я не делал) каким-то образом отображаются в кредитке, не стал проверять, снимут ли за это процент и пополнил баланс. Опять же, может ошибка, а может и проверка внимательности.
Вывод:
Банк с большими плюсами для клиента (кэшбэк, кредитка на 365 дней с 1 месяцем), с хорошей поддержкой, но вот вышеперечисленные минусы портят хорошее впечатление, но все равно могу порекомендовать этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Переводы по СБП
6.06.2024 Обратилась в чат банка с вопросом по системе быстрых платежей, СБП, если комиссия и сколько можно переводить без комиссии, оператор Дмитрий все подробно рассказал, быстро...
Помогли перечислить деньги на другой счет
Недавно получила денежно вознаграждение в рамках акции "Альфа Мания". Но деньги поступили на друго расчетнвй счет, а мне нужно было на дебетовую карту. Обратилась в чат с банком и...
Благодарю сотрудников альфа банка за оказанную помощь.
Около трех месяцев назад я решил оформить дебетовую карту в Альфа- Банке. Сервис оказался удобным: заказал карту, на следующий день (11 марта ) представитель банка доставил её в...
Получение дебетовой карты
Получил дебетовую карту в г. Астрахань 26.05.2024. Курьер приехал вовремя, без задержек. На самом деле немного удивлён, как быстро доставили карту. Оформил заявление 25.05.2024...
Неудобный график работы
Пользуюсь услугами банка давно. В принципе никогда не было каких-то серьезных проблем, все понятно и всегда решаемо. Но недавно столкнулась с такой ситуацией. Решила...
Решили проблему закрытия карты
Долго не получалось закрыть утерянную карту самостоятельно. Не приходил код пушап. Поддержка оперативно решила проблему (спасибо менеджеру Ольге). Также быстро привезли новую...
Как совет превратился в 1500 рублей: опыт с Альфа банком
Мне поступило предложение от Альфа банка, столь же заманчивое, как сон в жаркий полдень. Речь шла о рекомендации дебетовой карты другу, за что мне обещали 1500 рублей на счет...