Быстрая и подробная консультация по условиям использования кредитной карты

24.05.2024 21:57
186
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что скоро наступит день рождение родственницы, я решила приобрести дорогой подарок. Правда средств на дебетовой карте в нужном количестве у меня нет. Именно поэтому я решила узнать условия использования кредитной карты от альфа банка. На данный момент я являюсь держателем дебетовой карты этого банка. Условия максимально выгодные. Именно поэтому, я решила рассмотреть вариант открытия кредитной карты этого банка. 

Позавчера я связалась с сотрудником банка через чат внутри банковского приложения. Сначала я решила уточнить возможность погашения долга по кредитной карте другого банка, земными средствами с кредитной карты альфа. 

Потом я уточнила вопрос на счёт снятия наличных с кредитной карты. В ходе нашей беседы я поняла, что выгоднее всего купить нудную вещь по карте в первый месяц, а потом в течении года вносить платежи на карту. 

В целом условия меня устроили. Я решилась на открытие этой карты. Условия использования были четко объяснены мне сотрудником банка. Я довольна полнотой консультации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T09:22:38+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения с видимой датой(появляется при прокрутке сообщения вверх). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 20.08.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-486614425438
2024-06-05T00:25:07+03:00
Отправила все на почту указанную
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-30T05:25:54+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 854
отзывов
164 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Спасибо за обратную связь

Оценка 4

Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов.  Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и... Читать полностью

10.09.2024

Приятно удивлены -вернули страховку!

Оценка 5

4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при... Читать полностью

09.09.2024

Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте

Оценка 4

Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Обращение о списании комиссии за страховку

Оценка 5

8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули... Читать полностью

09.09.2024