Рассказали когда лучше всего пополнять накопительный счёт

28.05.2024 20:47
4053
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Первого мая в 16 : 28 я обратилась в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, с вопросом про пополнение накопительного счёта, мне нужно было узнать когда и в какую дату лучше всего пополнять накопительный Альфа-Счёт, чтоб пополненная сумма вошла в расчёт дохода процентов.

Сотрудник онлайн-чата оперативно в 16 : 31 дал мне ответ по интересующему меня вопросу, из ответа следовало, что лучше всего будет пополнить накопительный Альфа-Счёт в последний день месяца до 23 : 59 по мск, так пополненная сумма войдёт в расчёт дохода процентов в следующий месяц. Получив ясный ответ, я на всякий случай, чтобы убедиться что я всё правильно поняла, я задала уточняющий вопрос, что если к примеру, я пополню накопительный Альфа-Счёт с первого числа месяца, то пополненная сумма не войдёт в расчёт дохода процентов к текущему месяцу. Сотрудник онлайн-чата подтвердил моё предположение, что пополнение накопительного счёта в первый день месяца не войдёт в расчёт дохода процентов, и минимальный остаток не будет увеличен в текущем месяце, но только если в прошлом месяце минимальный остаток не равнялся нулю. Спасибо сотруднику онлайн-чата за практичный и готовый ответ к моему вопросу, теперь я знаю когда лучше пополнять накопительный счёт, чтобы пополненная сумма входила в расчёт дохода процентов и приносила мне максимальную выгоду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T22:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментария Банка по ситуации. 17.06.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T12:26:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Чётко объяснили условия акции, хотя бонус и не получил — спасибо за честность

Оценка 5

29 апреля 2026 года я оформил карту Alfa Travel по ссылке друга. Мне пришло сообщение, что доставка успешно оформлена, но у меня уже есть обычная дебетовая карта Альфа-Банка. Я... Читать полностью

10.06.2026

Возврат списанных средств

Оценка 5

8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с... Читать полностью

09.06.2026

Всё по срокам: баллы придут вовремя

Оценка 5

30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару... Читать полностью

08.06.2026

Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком

Оценка 4

2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила... Читать полностью

08.06.2026

Помогли с изменением пинкода на карте

Оценка 5

зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату... Читать полностью

08.06.2026

Помощь оператора поддержки

Оценка 5

17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии... Читать полностью

07.06.2026

Лучший банк, вопросы решаются моментально

Оценка 5

Заказал карту, смотрю а на карте минус, 15 мая обратился в онлайн чат за помощью, сотрудник Дмитрий моментально подключился, выяснили за что списали, подробно и понятным языком мне... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка