Обман с вознаграждением за рекомендацию карты

12.06.2024 20:30
595
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У альфа-банка была акция "Порекомендуй карту родителям", по которой за рекомендацию карты родителям, должно было быть начислено вознаграждение в размере 2000 рублей. Посоветовал карту своей маме и отправил ссылку для регистрации, помог ей зарегистрироваться. 

Прошло время, Альфабанк бонус за приглашение не начислил. Три раза обращался в службу поддержки Альфабанка, каждый раз получал формальную отписку, что карта якобы была зарегистрирована не по ссылке. Мое объяснение, что карта регистрировалась при мне лично по отправленной мной мной ссылке было просто проигнорировано.

Никому не советую пользоваться этим банком, обманывают даже в таких мелочах как акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T08:04:06+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-14T12:21:51+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с ответом. Вознаграждение начисляем, при условии получения карты, заказанной по вашей реферальной ссылке. В вашем случае заявок по вашей ссылке не поступало, вероятно ваша мама оформила заявку через сайт самостоятельно, либо после перехода по ссылке открывала другие страницы, что также влияет на зачёт рекомендации. Выплатить вознаграждение в этом случае, увы, не сможем. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
user-271016683799
2025-01-30T14:32:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа-Чек благодаря внимательной помощи специалиста

Оценка 5

15 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, потому что сразу после получения дебетовой карты заметила списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой я ещё не пользовалась, поэтому... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги за комиссию по услуге

Оценка 5

Альфа банк очень быстро вернул комиссию за услугу, услуга была уведомление о операциях, списали за неё 99 руб, я написала в чат и вернули деньги буквально за минуту, а также... Читать полностью

15.05.2026

Про возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте хочу поделится своим мнением ,я от души люблю Альфу но пока у меня была процедура банкротства и я год была без доступа к своим картам ,все очень поменялось -пошла в... Читать полностью

15.05.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Вчера списали обслуживание за карту которую я не получала, а сегодня обратилась в техпотдержку и спустя буквально минуту или две, мне уже ответили из техпотдержки и сразу же... Читать полностью

15.05.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

01.02.2026 года открыл накопительный счёт в приложении Альфа-Банка и подключил премиальное обслуживание для более высокой процентной ставки по счету. 01.04.2026 года получил... Читать полностью

15.05.2026

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Ситуация стандартная: забыла/не заметила условия по бесплатному обслуживанию пакета «Альфа-Смарт», и списали комиссию... Читать полностью

15.05.2026

Возврат денег за ненужную услугу

Оценка 5

У меня списались деньги со счета дебетовой карты за ненужную мне услугу банка. Я написала в онлайн чате оператор быстро отреагировал, без всяких разяснений и лишних слов, помог... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка