Доступная информация о потребительском кредите

24.06.2024 22:56
1386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услугами Альфа-банка пользуюсь около года, в том числе кредиткой, дебетовой картой, вкладами. 24 июня 2024 года решил оформить потребительский кредит, за условиями обратился в интернет-банк. После нескольких вопросов сотрудник банка отправил мне подробные условия по кредиту, в целом полученной информацией я удовлетворён - сумма платежа и процентные ставки расчитаны вполне прозрачно, есть возможность выбрать более выгодный вариант. Скрины переписки с банком и полученной информации прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T20:31:54+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-30T21:34:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.13%
решено проблем
91 705
отзыва
90 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Альфа-банк решил проблему с кредитом

Оценка 5

В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил... Читать полностью

05.05.2026

Альфа-Банк спасибо

Оценка 5

1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок... Читать полностью

01.05.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита... Читать полностью

27.04.2026

Смс код

Оценка 5

Сегодня 25.04.26 в приложении не смогла подключить услугу кредитные каникулы. Не приходил смс код ни в приложение ни на телефон. Обратилась в чат мне помогла оператор Юлия. Она все... Читать полностью

25.04.2026

Быстро решён вопрос

Оценка 5

Добрый день. 24.04.26 срочно потребовалась справка о погашении потребительского кредита в альфа банке, в некоторых и такую справку нужно ждать, я написала в 15:14 24.04 в чат... Читать полностью

24.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился я в банк, по такому вопросу, у меня имеется кредитная карта, которой не пользовался ни разу и сегодня проверив операции по карте увидел, что с моего счета списываются... Читать полностью

22.04.2026

Копия договора

Оценка 5

5 марта в 21:26 обращался в альфа-банк через чат, чтобы получить договор по потребительскому кредиту, который оформил в 2025 г., чтобы проверить некоторые детали. Оператор... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка