Альфа-банк блокирует переводы через СПБ

28.06.2024 14:52
1503
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня перестали работать переводы через СПБ в альфа-банке. Я не могу перевести ни себе, ни кому то ещё через СПБ с альфа-банка в другой банк. В поддержке банка сказали, что это блокировка со стороны СПБ и подать на разблокировку они смогу только через 24 часа. 

Причем переводы через СПБ в других банках у меня работают без проблем, и в поддержке т-банка и сбера сказали, что ни каких ограничений у меня на переводы через СПБ нет. Из чего я делаю вывод, что это всё же альфа-банк блокирует переводы через СПБ. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-01T13:08:19+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Так как сумма перевода была большая, мы временно ограничили переводы по СБП. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам. Мы не хотели сделать вам неудобно, только стараемся сберечь ваши деньги от мошенников. Сейчас переводы по СБП работают. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.83%
решено проблем
114 812
отзыва
113 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии

Оценка 5

26.05 .2026 с моего счета в альфа банке была списана миссия в размере 281₽98к за пополнение кошелька в прилржении маркетплейса на сумму 3071₽. Ранее я регулярна выполняла такие... Читать полностью

28.05.2026

Надежность и удобство в каждом шаге

Оценка 5

20 мая 2026 года я обратилась в онлайн-чат с просьбой перекинуть мне кредитные деньги которые зашли на мой счет,чтобы я смогла их снять. Мне помогла сотрудник Валерия,которая... Читать полностью

26.05.2026

Перевод с комиссией

Оценка 5

19 мая я перевёл другу деньги по номеру карты, за мороженое которое он мне купил, у меня за это списались комиссия 50 рублей, я подумал, ну и ладно, не велика потеря, но потом по... Читать полностью

26.05.2026

Обращение в банк по поводу списания комиссии через несколько дней после перевода

Оценка 5

Сегодня, зайдя в историю операций в мобильном приложении Альфа-банка, я обнаружил списание комиссии в размере 50.95 рублей, за перевод денежных средств с карты на карту. Я не смог... Читать полностью

26.05.2026

Совет оператора решил проблему — теперь знаю, как правильно сделать перевод

Оценка 5

Очень благодарен Наталье за чёткую и быструю подсказку! Изначально столкнулся с ошибкой «error.found.more.than.one» при попытке зайти в раздел «Платежи», и было совершенно... Читать полностью

26.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Я снимал деньги на банкомате и там было написано показать баланс в это стоило 30 рублей за 1 раз, я конечно об этом не знал, мой друг тоже, в итоге он нажал два раза и списалось 60... Читать полностью

26.05.2026

Хороший банк, очень надежный

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сатрудницу альфа банка за решения моего вопроса ксению я закрывал счет зарплатный и мне после закрытия пеиевели на этот счет деньги я обратился в чат и... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка