Рассказали обо всех процентах и как их обойти

09.07.2024 21:53
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июля обратился в чат поддержки интернет--банка. Специалист Олеся быстро и очень подробно рассказала о процентах по кредитной карте: как их можно избежать и что для этого нужно сделать. Прописала все до мелочей, что не осталось никаких вопросов! И ведь действительно, если бы не ее подробное описание, то мог бы попасть на денежку, что не особо приятно было бы. А в целом, банк удобный и честный. Советую! А если есть вопросы, то поддержка подробно и оперативно проконсультирует.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T13:46:47+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-11T14:10:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.24%
решено проблем
115 081
отзыв
114 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне снизили по одной из кредитных карт лимит до 10.000 рублей, я бы хотела уточнить у оператора никакое время и есть ли динамика положительная.   Обратилась в поддержку 28... Читать полностью

28.05.2026

Вернули страховку кредитной карты

Оценка 5

Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала... Читать полностью

26.05.2026

Лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже давно, приложение очень удобное все функции на виду,всегда быстрые переводы.Операторам отдельная благодарность всегда быстрые ответы и качественное... Читать полностью

26.05.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

При оформлении кредитной карты подключили страхование.20 мая заметила списание денег.Обратилась на горячую линию с проблемой о снятии комиссии за страхование. Сотрудник банка... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка