Возврат комиссии за услугу страхования
Сегодня с утра зашел в онлайн банк Альфы и заметил списание комиссии за услугу, о который не был уведомлен, так же по кредитной карте у меня закончился беспроцентный период, я знал что он заканчивается 15 числа, деньги у меня лежали на дебетовой карте, поэтому я был спокоен но к сожалению я забыл пополнить кредитку вовремя и никаких уведомлений по поводу окончания беспроцентного периода не было, по этому вопросу я так же написал обращение, надеюсь на положительное решения банка, для меня это очень важно. Через пару минут мне ответил менеджер Иван, с моего согласия сразу отключил услугу страхования и вернул комиссию, причем за 2 месяца. И написал обращение по поводу процентов за кредитку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу
28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации...
Ошибочный перевод
4 мая ошибочно перевела со своей кредитной карты 7000 рублей на свой другой кредитный счет в альфа банке.Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении.Оператор Дарья в течение...
Возврат денег за ГО
Хочу оставить отзыв о быстром, точнее мгновенном реагировании онлайн чата. Пользуюсь уже несколько лет кредитной картой и сегодня в истории увидела списание за годовое обслуживание...
Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты
25 апреля 2026 г в приложении "Альфа-банка" у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я был не в курсе, что за ее использование списывают комиссию 1 р в год...
Кредитная карта
4 мая 2026 года отправил сообщение в чат поддержки, вопрос заключался о списании с кредитной карты, о котором я не уведомлён, но сотрудник Анастасия помогала разобраться в данной...
Начисление кэшбека
03.04 в моих категориях кэшбэка появилась: 3% за оплату коммунальных услуг, но не более 300 рублей. Категория была отмечена галочкой. Впервые столкнувшись с таким, я 04.04 уточнила...
Никита самый-самый
2 мая 2026 года в 22:47 я обращалась в чат приложения Альфа банк, у меня было куча вопросов по поводу моей кредитки с долгом в 5000 рублей. Первый вопрос: почему у меня нет второй...