Страховка по кредитной карте

07.10.2024 17:54
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При заключении договора по кредитной карте не обратил внимания на подключение страховки, которая не особо мне и нужна, создал обращение 07.10.2024 через личный кабинет Альфа Банка с просьбой отключить услугу Страхование владельца кредитной/потребительской карты, ответ пришел моментально и без каких либо проблем все проверили и отключили страховки. Хочу сказать спасибо за скорость и оперативность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T10:10:21+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-10T16:12:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Обнаружила, что с кредитной карты 14.05.26 списали комиссию за услугу Комплексный продукт, написала обращение в банк, что услуга навязана и мне не нужна, очень быстро рассмотрели и... Читать полностью

20.05.2026

Помогли решить проблему с кредитной картой

Оценка 5

При перевыпуске кредитной карты, произошел сбой, и вместо кредитной карты с бесплатным обслуживание выпустилась карта с платным обслуживанием и с меня списали 1190 р за годовое... Читать полностью

20.05.2026

Возврат средств, за подключенную услугу Альфа - Смарт

Оценка 5

Не так давно, случайно подключила себе Альфа - смарт, услуга конечно полезная, но мне не потребовалась, на днях забыла её просто отключить, списали 199₽ за услугу, вернуть деньги... Читать полностью

20.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день. Давно пользуюсь услугами банка. Зарплатная и кредитная карта. Возникли вопросы.Обратился по вопросу обслуживания кредитной карты. Через чат связался со специалистом... Читать полностью

20.05.2026

Вернули комиссию за ошибочный платеж

Оценка 5

Случайно погасила ипотечный платеж со счета кредитной карты. За пользование кредитной карты списалась комиссия в размере 6 тыс. рублей. Обратилась в чат с Альфа-банком с просьбой... Читать полностью

20.05.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

17 мая 2026 случайно увидела в личном кабинете списание денежных средств. Обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с подключённой страховкой. Мне по факту эта услуга не нужна... Читать полностью

20.05.2026

Решили проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность онлайн поддержке альфа банка . У меня был вопрос на счет кредитной карты . Хотела узнать когда нужно внести минимальную сумму и будут ли списаны сверх... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка