Оформление кредита в мобильном банке

09.10.2024 14:51
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Просто хочу похвалить мобильное приложение Альфа-Банка за помощь в оформлении потребительского кредита.

Первый я оформила 17 го июля 24 г, было очень для меня выгодное предложение . мне больше всего понравился сам процесс оформления. Сразу было предложено несколько вариантов с разной процентной ставкой:

С медицинской страховкой

С выгодной ставкой

Без всего. 

Самое важное, что до подписания договора я увидела график платежей и какое количество в каждом месяце будет процентов. Я нигде такого не встречала.

Я выбрала платеж с медицинской страховкой и выгодной ставкой.

В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях. Если я закрою кредит раньше срока, то за неиспользованное время страховку я смогу вернуть, а выгодная ставка не возвращается.

Я всё равно выбрала этот вариант, для меня он оказался выгоден , просто нажала кнопку оформить , подписала документы и через 3 часа мне зачислили деньги.

Ещё один момент мне понравился, что деньги пришли на отдельный счёт и не привязаны ни к одной карте. И я их очень легко перевела куда мне было надо. Документы в полном объёме все пришли сразу на почту.

Вчера 8.10.24г поступило новое предложение и я им тут же воспользовалась.

Ещё для меня оказался удобен момент погашения кредита досрочно. Списывают деньги только вечером в 23.00. Если ты решил погасить с утра досрочно, внёс сумму, а к вечеру обстоятельства поменялись, то эту операцию можно отменить( прям очень удачно и нигде не встречала). 

Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T22:57:24+03:00
«В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 13.12.2024 Получили дополнения от автора. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-500415308813
2024-11-29T18:51:11+03:00
Почему до сих пор отзыв не проверен?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T18:34:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.81%
решено проблем
123 187
отзыва
121 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

Мне нужно было взять потребительский кредит, но в четырёх банках мне отказали. Я подала заявку в Альфа-банк, и в течение 5 минут её рассмотрели. Меня сразу пригласили в отделение... Читать полностью

02.06.2026

Первое погашение долга

Оценка 5

25 марта 2026 года я впервые погасил долг по кредитной карте. Однако у меня оставались сомнения, так как я не знал, как это сделать правильно. В 13:14 я обратился в чат поддержки... Читать полностью

01.06.2026

Оперативная помощь по вопросам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Сабине за качественную консультацию. 1 июня обратилась в чат приложения с вопросом по поводу оплаты рассрочки: меня интересовало, когда... Читать полностью

01.06.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 14:17 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом о своём оформленном кредите. Общался с оператором Оксаной. На днях... Читать полностью

01.06.2026

Помощь в установке запрета

Оценка 5

27 мая 2026 года искал, как установить запрет на кредиты, нигде не мог найти и родственники понятия не имели как это сделать. Благодаря обращению в чат поддержки в мобильном... Читать полностью

31.05.2026

Уточнение условий по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы операторов Альфа-банка Недавно впервые взяла у них кредит и не понимала, как пользоваться деньгами с кредитного счета... Читать полностью

31.05.2026

Помогли отменить страховку по кредиту

Оценка 5

Благодарю за быструю помощь в отмене страховки по кредиту. Деньги вернули. Общение было компетентно и быстро. Общения в чатах по уточнению продуктов тоже всегда быстро решаются... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка