В августе 24г. Альфа банк в приложении предварительно мне одобрил кредит под залог недвижимости. Я заполнила все данные в приложении для проверки и примерно через час мне пришло одобрение и приглашение прийти в офис для подписания документов. В этот же день,я обратилась в отделение по адресу 8 марта,10,моим консультантом была Саяхат. Оформление заняло примерно 2 часа,потому что для регистрации сделки нужно сделать электронную подпись и проверить недвижимость и документы. К сожалению, день в день все оформить не получилось,потому что в выписке ЕГРН была моя девечья фамилия и даже при наличии свидетельства о заключении брака,мне пришлось в МФЦ заказывать новую выписку.
С момента последнего визита в офис прошла примерно неделя,я смогла сделать новую выписку ЕГРН и прийти в банк. 20 августа 24г. Моя заявка на кредит под залог уже сгорела и сотрудница Саяхат завела новую заявку в отделении,которую одобрили очень быстро и даже по процентной ставке ниже,чем мне предлагали до этого,что меня обрадоволо. После того,как регистрация сделки в этот же день прошла, примерно часа через 3 ,после визита в банк, мне зачислили деньги по кредиту на банковский счет.
Из плюсов было: общение с опытным сотрудником, которая ответила на все вопросы процентная ставка ниже,чем одобрили ранее, возможность выбрать дату платежа
Что можно было бы улучшить: сделать возможность дорочного погашения не в день списания ежемесяного платежа, списывать ежемесячный платеж даже в выходной день(как у некоторых банков).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Отзыв о реальном специалисте банка
12.05.2026 в 18:00 посетил альфа банк на проспекте Стачек 47. В очереди ожидал 35 минут. После чего вышел сотркдник Дмитрий и сразу начал с того что мы ничего не успеем, так как...
Оперативная служба поддержки
Добрый день! 14 мая в 11:15 написала в службу поддержки, дабы уточнить наличие кредитов в банке (так как попала под мошеннические действия). Ответ поступил в эту же минуту, где...
Возврат денежных средства за неиспользуемые услуги
Взяв кредит в Альфа банке добросовестно его выплачивала, но спустя пару месяцев вместе с платежом по кредиту, списали деньги за услугу смс-уведомлений, причем с двух счетов сразу...
Проблема с переводом
Обратилась в чат поддержки, так как был осуществлен перевод по номеру телефона , в приложении не увидела, что деньги дошли. Помощник Снежана объяснила, что перевеод был сделан на...
Вернули деньги!
Сегодня 11 мая обнаружил списание 399р за подписку альфа-смарт, но она мне не нужна, отказался от нее в чате, вернули деньги, очень удобно! Всегда рад пользоваться Альфа-Банком...
Прекрасный, удобный банк
Заполнила заявление на сайте 17.04, уже на следующий день привезли карту. Были проблемы со входом в приложение, представитель банка быстро все решил, активировал карту, обьяснил...
Оперативное обслуживание
в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и...