3 октября 2024 года обратился в чат Альфа-Банка с вопросом про порядок возврата кредитных средств. По кредитной карте год без % совершил покупку, а после нее в течение месяца еще и снял наличные. Как появилась возможность, решил вернуть на карту часть заемных средств. Но возник вопрос, в погашение какого долга они пойдут - покупки по карте с беспроцентным периодом 12 мес или в снятие наличных с беспроцентным периодом 2 мес. Оператор Артем быстро ответил и подсказал по всем видам задолженности на данный момент и рассказал, что сначала погашается задолженность на снятие наличных, а потом уже на покупку. Ситуация стала мне ясна. Консультацией в чате остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Быстро решили вопрос с начисленной комиссией
17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую...
Обращение в банк
Три транзакции на протяжении двух месяцев о снятии комиссии за услугу "Уведомления об операциях", услуга была подключена без согласия. Написала обращение, очень быстро смогла...
Отзыв о помощи альфа банка
28.05.2026 помогли решить вопрос по кредитной карте и произвести возмещение средств по уплате комиссии Обращение №A26052722563 рассказали подробно про все условия, и как избежать...
Комиссия за страхование кредитной карты - вернули после обращения
Я оформил кредитную карту Альфа банка в прошлом году. Безо всяких комиссий страховок и прочего, о чем курьеру было строго донесено. И 16 мая пришел сюрприз - сняли 831.30 руб...
Отзыв по страхованию кредитной карты
1 июня заметил в истории что 29 мая списалась оплата страховой премии по кредитной карте. Страховку я забыл просто напросто отключь при получении карты. Так как долг по карте я...