Одним утром я решил взять потребитеский кредит на личные цели и как только я оформил заявку через удобное приложение и через некоторое время я решил узнать у оператора-специалиста всю нужную мне информацию насчёт кредита.Первым мне ответила Надежда в 12:31 17 cентября 2024 года ,позже она переключила меня на профильного специалиста Артура,он сразу ответил мне всё как нужно развернуто и легко (как и должно быть) .Написал сумму 200 000 р которая мне доступна ,ежемесячный платёж и сразу же предложил другой вариант платежа(если меня вдруг что то не устроит).Позже в 13:16 мне уже написал другой оператор Егор, написал переплату,штрафные санкции и показал как можно оформить кредит в приложении.Позже даже без учета того что ещё не формил договор уже сказал мне ПСК(все нюансы и доп услуги),а так же добавил информацию насчёт уменьшения ставок во время самого оформления.Позже я задал ему вопросы насчёт досрочном погашении где он дал мне четкий и тот самый ответ который и хотел услышать.Я поблагодарил его за такую проделанную работу и извинялся за множество душных вопросов) на что мне Артур и Егор ответили что всё нормально и это их работа и они очень рады помогать клиентам в решении их вопросов.Как всегда лучший банк и отличные специалисты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Закрытие кредита
3 Февраля закрывала полностью кредит и почему то, оплата не прошла. Я обратилась в онлайн чат к оператору, чтоб потом сюрпризов не было (больших процентов) и Алена меня успокоила...
Консультация и быстрое обслуживание
7 мая 2026 года написал в онлайн-чат с просьбой помочь мне разобраться с условиями получения потребительского кредита и разъяснить пункт договора, вызывающий у меня сомнения. В...
Помощь со снятием наличных
20.02.2026 пошла в банкомат снимать зачисленные деньги по кредиту. В момент снятия банкомат выдает чек об ошибке операции, после чего повторяю попытку снятия наличных, банкомат...
Альфа-Банк пришёл на помощь, когда срочно понадобились деньги
Добрый день. Хочу отметить Альфа-Банк с положительной стороны. Мне срочно понадобились деньги, папали с мужем на больничные в один месяц и также были в отпусках, мы платим ипотеку...
Альфа банк
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Рамиле за оперативную и действительно профессиональную помощь в чате. Ситуация была немного запутанной: мне нужно было закрыть...
Потребительский кредит
Мне нужно было уменьшить платеж по кредиту, либо изменить его сроки. Обращалась в онлайн-чат с проблемой рефинансирования кредита. Оператор Дмитрий помог разобраться с нюансами, и...
Обратная связь о помощи сотрудника Альфа-Банка
Огромная благодарность Арине за помощь в сложной ситуации!Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа-Банку и лично сотруднице Арине за спасение в стрессовой ситуации. 26.04.2026...