Отмена страховки

24.10.2024 14:34
638
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 октября 2024 года обратилась на горячую линию банка для отмены продления коробочного страхования по потребительскому кредиту.Самостоятельно не смогла оформить обращение по данному вопросу. Консультант Ангелина внимательно выслушала, оформила обращение - вопрос решён. Спасибо за оперативность и качество! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-31T18:49:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.23%
решено проблем
81 926
отзыва
79 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрая реакция на подозрительные смс

Оценка 5

Добрый день. 06.04.26 оформила кредит. Одобрили быстро и оперативно в течении 4 часов получила деньги. Но на следующий день пришла смс с кодом на заявку на кредит. Я испугалась и... Читать полностью

08.04.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком.  07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала... Читать полностью

07.04.2026

Терпение и отзывчивость

Оценка 5

Написал в раздраженном состоянии, так как на счет, который автоматически приписался к только что оформленной карте, был оформлен займ с весьма невыгодными условиями, которые я бы... Читать полностью

06.04.2026

Помощь по расрочке

Оценка 5

Совсем недавно возникла сложная жизненныя ситуация и срочно понадобились деньги. Так как времени на обдумывание особо не было решила взять в рассрочку 15.000 в альфа-банке на 3... Читать полностью

06.04.2026

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в чат онлайн банка для решения проблемы, мне помогла ведущий специалист Альфа Банка, Екатерина. Она мне всё доступно, понятно, грамотно - проффесионально... Читать полностью

03.04.2026

Страхование

Оценка 5

Здравствуйте! 30.03 26г обратилась за помощью к сотруднику альфа банка, объяснить почему списываются средства с 2 страховых счетов, мне как в первом классе объяснили, по графику... Читать полностью

30.03.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Быстро отработотдали обращение по возврату денежных средст. Списалась комиссия за Альфа-смарт т.к. меня не проинформировали о платной услуге, я создала обращение, через мобильное... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка