24 октября около 19 часов обратился в чат банка по поводу получения кредита, на какую сумму и под какой процент я могу рассчитывать. Оператор Артем очень быстро ответил, и я получил подробную консультацию по всем имеющимся у меня вопросам относительно кредита. Оказалось, что набор документов для получения кредита минимален - паспорт и СНИЛС. Если кредит выдается под залог недвижимости, банк сам соберет нужные документы по недвижимости бесплатно, никаких выписок клиенту заказывать не нужно, это удобно. Получить можно наличными, а оформить в приложении или в офисе.
Я задал много вопросом и на каждый полцучил четкий ответ. Только после того, как выяснил всё меня интересующее, дал банку согласие на запрос в бюро кредитных исторрий - без такого согласия банк запроса не делает (конфиденциальность).
К слову сказать, из БКИ ответ пришел отрицательный, но оператор сразу же предложил мне другой вариант, обьяснив, что по заявкам на кредит с залогом и без залога ответы БКИ может быть разными и вторую заявку могут одобрить. Оператор был на связи всё время, а т.к. я впервые обращался по поводу кредита, объяснял мне все терпеливо и четко, также написал, что будет со мной на связи в чате, пока ждем ответ БКИ.
Общение прошло спокойно и комфортно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оперативное обслуживание
в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и...
Альфа-банк решил проблему с кредитом
В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил...
Альфа-Банк спасибо
1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок...
Интересный разговор о важном
Недавно я обратился в финансовое учреждение для получения займа на приобретение автомобиля. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с консультантом и условиями, которые мне...
Оперативное решение вопросов
Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита...
Смс код
Сегодня 25.04.26 в приложении не смогла подключить услугу кредитные каникулы. Не приходил смс код ни в приложение ни на телефон. Обратилась в чат мне помогла оператор Юлия. Она все...
Быстро решён вопрос
Добрый день. 24.04.26 срочно потребовалась справка о погашении потребительского кредита в альфа банке, в некоторых и такую справку нужно ждать, я написала в 15:14 24.04 в чат...