"Приведи друга" для несовершеннолетних

26.10.2024 22:07
554
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В нашей семье у меня, и у супруга есть дебетовая карта Альфа банка. Мы решили открыть такую карту своей несовершеннолетней дочери. Во многих банках есть акция про "приведи друга" и получи бонус в реальных рублях. Обратилась в чат банка уже в позднее время и не надеялась на быстрый ответ. Подключилась сотрудник Екатерина, которая дала исчерпывающий ответ, а также сразу отправила ссылку на данную акцию с полными правилами. К тому же в Альфа банке считаю удобным тот факт, что при оформлении дебетовой карты ребенку с 14 лет не требуется специально ходить в отделение банка для оформления письменного согласия одного из родителей на оформление карты. Это удобно. Эту информацию мне рассказал другой сотрудник чата Яна. Спасибо банку за квалифицированных сотрудников, которые даже в позднее время быстро и грамотно консультируют своих клиентов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-04T16:05:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
42.56%
решено проблем
75 341
отзыв
73 308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Анастасия прояснила ситуацию с покупками

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум... Читать полностью

02.04.2026

Помощь оператора поддержки

Оценка 5

1 апреля я зашёл в приложение Альфа-банка в раздел истории чтобы проверить операции по карте и тут я увидел два непонятных списания за 1 апреля и 31 марта на 49₽ каждая из этих... Читать полностью

02.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

02 апреля я обратилась в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа- банка с просьбой вернуть денежные средства за услугу, которую подключила случайно, но не воспользовалась ею... Читать полностью

02.04.2026

Консультация по кешбэку

Оценка 5

В июне 2025 года я впервые принимала участие в акции, где начислялся 100% кешбэк за покупки во "Вкусно и точка". В июле я заметила, что за данную покупку кешбэк у меня не... Читать полностью

02.04.2026

Помогли с вопросом быстро

Оценка 5

Сегодня 2 апреля 2026 года, примерно в 16-45 я обратилась в чат Альфа-Банка в мобильном приложении с просьбой помочь, как оформить цифровую карту для безконтактной оплаты, чтобы... Читать полностью

02.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 2 апреля 2026 года обратилась в чат Альфа банка с обращением что списали деньги за комиссию альфа чек 54 рубля и комиссию за уведомления 45 рублей. Не знала что у... Читать полностью

02.04.2026

Альфа-банк - моё почтение

Оценка 5

В марте я стала участником группы Близкие, мы с мужем открыли совместный счёт, получили карту, 25 марта крутила барабан, выпал кешбэк 20%- на продукты, а у мужа - 10%.Начался новый... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка