2 ноября в 21:12 я написала в банка через приложение онлайн чата по поводу оплаты платежа по кредиту. Я хотела уточнить дату ежемесячного платежа, чтобы не пропустить оплату. Я посмотрела в приложение, что дата платежа по кредиту 5 число, но я получаю зарплату 5 число и хотела уточнить , что если оплачу 5 числа, то не будет просрочки. Сотрудница банка Юлия помогла мне с решением по платежу по кредита. Спасибо банку и сотруднице Юлии.
Скриншоты переписки с банком в приложении приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Копия договора
5 марта в 21:26 обращался в альфа-банк через чат, чтобы получить договор по потребительскому кредиту, который оформил в 2025 г., чтобы проверить некоторые детали. Оператор...
Справки онлайн
Обратился в чат банка 20.04.2026 с просьбой заказать мне справку, как же я был приятно удивлен, что меня как в других банках не отправляют туда сюда реально у Альфа банка лучший...
Отзыв о рассрочке от Альфа-Банка: прозрачная ставка, удобный сервис и помощь оператора Владислава
27 марта 2026 года у меня в приложении высветилось персональное предложение на рассрочку на год на сумму 100000 рублей, а мне как раз нужны были деньги на ресмонт дома и я решила...
Оперативная работа менеджера чат-поддержки
Необходимо было закрыть счет рассрочки, но возникла проблема с кодом, пришлось обратиться в чат-поддержку. Отправла обращение 16.04 где в 11:45. Описала проблему с получением...
Быстрая реакция на подозрительные смс
Добрый день. 06.04.26 оформила кредит. Одобрили быстро и оперативно в течении 4 часов получила деньги. Но на следующий день пришла смс с кодом на заявку на кредит. Я испугалась и...
Быстро помогли
Добрый вечер. Хочу поделиться хорошим отзывом о сотрудничестве с альфа банком. 07.04 в 22:14 написала в чат с просьбой помочь погасить кредит банка досрочно. Интересовала...
Благодарность оператору Алёне
19 февраля 2026 года, закрывала досрочно кредитный договор, и вопрос возник в том,что деньги перевела, их списали, а кредит не закрылся. Написала в чат, пока мне пытался помочь...