Удобство и оперативность работы банка
В прошлом году я оформил кредитную карту банка и начала ей активно пользоваться, что заметил банк и сразу повысил кредитный лимит. Сегодня зашел в историю операций в приложении банка, а у меня списание по кредитной карте за услугу страхование. Обратился в онлайн-чат, программа перевела в онлайн-оьращения, описывать ничего не пришлось, система удобно и оперативно распознала мое обращение и решили вопрос за считанные минуты. Услугу отключил, т.к. она не актуальна для меня и списание вернули на кредитную карту в одно мгновение. Спасибо за оперативное и положительное решение данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевод
Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа‑Банка. 7 мая по ошибке перевела деньги по номеру телефона на кредитную карту вместо дебетовой. Оперативно обратилась в...
Возврат комиссии
Была списана комиссия за оплату коммунальных услуг, которая прошла как перевод в другой банк. После обращения в банк, сумма была возвращена на счет. Обратился в чат банка за...
Оформление Апельсиновой карты
Я приняла решение оформить Апельсиновую карту для выгодных покупок в Пятёрочке и Перекрёстке. Выбрала доставку карты на дом. Пришёл недобросовестный специалист. Взял мой смартфон в...
Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты
Добрый день! Пользуюсь кредитной картой, при необходимости . Случайно обнаружила, что была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, без уведомления, без рассылки...
Благодарность
Обратилась 1 мая в чат поддержки для закрытия кредитной карты ,очень удобно что это можно сделать онлайн ,при этом потратив не сильно много времени ,девушка уточнила по какой...
Быстрое решение проблемы
Обнаружила, что с кредитной карты 14.05.26 списали комиссию за услугу Комплексный продукт, написала обращение в банк, что услуга навязана и мне не нужна, очень быстро рассмотрели и...
Кредитные каникулы
Обратилась в чат банка с просьбой предоставить кредитные каникулы по моей кредитной карте 15 мая 2026, в связи с моим декретным отпуском. Сотрудник запросил все необходимые...