Снятие наличных в банкоматах

19.11.2024 10:39
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, недавно я оказался в не очень приятной ситуации из которой Альфа-Банк помог мне выбраться. И сегодня я хотел бы поделиться этой историей с вами. В общем мне потребовалось снять определённую сумму денег в банкомате, так как мне нужны были именно наличные деньги. К сожалению рядом со мной был только банкомат Сбербанка. Я быстро глянул условия других банков, которые они предлагали на снятие наличных и понял что практически во всех других банках мне придётся платить комиссию. Но когда я написал в поддержку Альфа-банка, они ответили что в банкоматах партнёров можно снимать неограниченную сумму денег без комиссии, а во всех других банкоматах до 100 000 руб. также без комиссии. Я обрадовался таким условиям, ведь они мне как раз мне подходили. Я пошёл в ближайший банкомат, снял деньги без комиссии, как и обещали, и заплатил за определённую услугу. Мне очень понравилось взаимодействие с Альфа-банком, ведь они быстро мне ответили и помогли решить мою проблему. Хочу выразить отдельную благодарность оператору Георгию, который взаимодействовал со мной в чате банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:58:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.24%
решено проблем
95 686
отзыва
92 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошая работа

Оценка 5

12 мая находился в сервисе и подключил альфа смарт за 399рублей,хотя я им не пользуюсь, обратился в чат, все объяснили, помогли написать обращение, все просто и понятно, через... Читать полностью

12.05.2026

Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие... Читать полностью

11.05.2026

Успешное обращение в банк

Оценка 5

11 мая обратился по поводу не согласованного мною списания денег за уведомления. В течение нескольких часов получил положительный ответ на свое обращение и получил деньги обратно... Читать полностью

11.05.2026

Помогли с проблемой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа-Банка. Неожиданно увидел списание за платёжный стикер, хотя был уверен, что подключал бесплатный выпуск. Обратился в чат банка... Читать полностью

11.05.2026

Самостоятельная выписка

Оценка 5

Обратилась в поддержку, примерно 10 мая 2026 в 20:13 вечером, чтобы получить выписку за 19 апреля 2026 со всеми операциями за день. Ирина быстро подключилась к вопросу и... Читать полностью

11.05.2026

Помогли перевести кэшбек на карту

Оценка 5

10 мая мне пришел кэшбэк за покупки за прошлый месяц, но он автоматически зачислился не на карту, а на какой-то отдельный счёт. В 14:07 я написала в техподдержку банка с вопросом... Читать полностью

11.05.2026

Помогли решить со списанием

Оценка 5

Недавно случайно зашёл в приложение и подключил подписку, долго думал, что же делать, решил написал в поддержку и не терять время, оказалась они все быстро решили! Организованно... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка