Доброго времени суток. Сегодня 26.11 хотел поменять пин-код на карте. Думал можно сделать через приложение, но не нашел где. Отписал в поддержку онлайн-чата приложения - мне ответила Зугра, проконсультировав, что смена пин-кода делается через приложение и объяснила, как это сделать и так же добавила, что чтобы он заработал его нужно записать на сам чип карты через банкомат, скинув адреса ближайших банкоматов от меня.
Консультацией остался доволен, ответили быстро и мой вопрос был решен. В частности благодарю оператора Зугру за оказанную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро вернули комиссию за подписку, о которой не предупредили
Ситуация: подключилась подписка «Альфа-Смарт», о её стоимости и наличии комиссии меня заранее не проинформировали. Списание 399 ₽ за 3 дня (1–3 мая) стало неожиданностью. Написала...
Ненужная услуга
Позвонила по телефону, ответил бот, начал предлагать решение проблем, но я сразу попросила переключить на оператора ,быстро бот перевел на оператора. Ответил оператор Сергей. Была...
Решили проблему с оплатой счёта ЖКХ
Показания счётчиков электроэнергии передаю через Мосэнергосбыт. Хотела перейти на оплату счетов через банковское приложение Альфа-банк для получения кэшбэка. Но в приложении...
Помощь в чате
Обратился с проблемой в банк по поводу подписки Альфа-Смарт. Случайно подключил эту услугу, и у меня списались деньги со счета. Написал в чат поддержки где мне очень быстро и...
Неправильно показан кешбек по акции
8 сентября 2025 г. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том, что мне неправильно начислен кешбек за участие в акции от магазина "Пятёрочка",что начислили по обычной...
Неправильно отображён кешбек
15 сентября 2025 г , я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том, что мне неправильно начислили кешбек за покупку и участие в акции повышенного кешбека при покупке в...
Вернули деньги
В мае 2026 года неизвестно откуда ( скорее всего при оформлении карты ) в мобильном приложении появилась подписка Альфа-Смарт на которую я согласия не давал, и за которую сняли...