Спасибо альфа банку, помог разобраться в многих вопросах

27.11.2024 15:41
184
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я обратилась в чат с банком , не могла решить проблему , мне помогли разъяснили все детально . Спасибо большое всем к кому обратилась с вопросами, помогли разобраться в работе альфа банка и решить проблему 🥰 также я очень рада рекомендовать карту Альфа-Банка своим родственникам и друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T15:41:23+03:00
27.11.2024 г. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 15.12.2024 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-05T13:29:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформила карту в марте 2026 года. После использования карты, на 2 месяц увидела, что списывают 99 р за смс и уведомления.. написала в поддержку и мне все мигом решили. Я создала... Читать полностью

07.05.2026

Лимиты без загадок

Оценка 5

07 мая 2026г. в 16:06, я обратился в чат поддержку Альфа-Банка с вопросом: какой лимит на переводы у меня? Оператор София ответила мгновенно. Чётко структурировала информацию... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по QR-коду

Оценка 5

3 мая обратилась в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбека при оплате QR кодом. Предстояла крупная покупка и оплатить нужно было именно по QR. Хотелось просчитать... Читать полностью

07.05.2026

Помощь со списанием по акции

Оценка 5

30 апреля писал в чат банка. У меня и моего друга возникло сомнение: если у него произошло списание (по карте, которую он привязал по моей ссылке или в рамках акции), будет ли оно... Читать полностью

07.05.2026

Помощь с картой

Оценка 5

6 апреля обратился в отделение на Ленина 5. Ко мне сразу подошел сотрудник и спросил, по какому вопросу я пришел. Сказав, что нужно разблокировать карту после перехода на есим... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по спб

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Андрей,за то,что решил вопрос об оплате Спб онлайн ,у меня была выбрана категория персональная и не назначался кэшбекПо его рекомендации обратился в банк... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка