Рассказали, как получить повышенный кэшбэк от чиббис

01.12.2024 04:04
527
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 ноября 2024 года я решила сделать заказ в чиббис. Увидела перед этим предложение от Альфа-Банка: при оплате картой на сайте будет начислен кэшбэк до 12%. Не совсем разобралась в акции, поэтому обратилась в поддержку (чат) 17 ноября в 15:58. Хотела узнать точный % кэшбэка, а также будет ли он, если оплатить картой в приложении, а не на сайте.

Уже в 16:00 к диалогу подключилась оператор Альфия. Девушка внимательно изучила информацию и предоставила ответы на мои вопросы. Написала, что при заказе через приложение кэшбэк тоже будет начислен, а сочетание "до 12%" означает, что максимально можно получить 200 рублей (т.е. разный процент от суммы платежа). Мне отправили ссылку, по которой можно подробнее всё изучить. Ответы были достаточно быстрыми, а консультация профессиональной и понятной. Недостатков не обнаружила. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T13:54:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.31%
решено проблем
114 318
отзыва
113 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Наконец-то разобрался с коммунальными услугами

Оценка 5

Пользуюсь Альфой, хотелось узнать про коммунальные услуги были вопросы по нему . Написал в поддержку 28.05.2026 в 15:46 (Астраханская область). Через 6 минут,  пришёл ответ от... Читать полностью

28.05.2026

Возвращение денежных средств

Оценка 5

26 мая увидела и написала о проблеме списания денежных средств за платную подписку о которой я не знала, мне ее подключили ничего не сказав при выдаче карты. Я написала в поддержу... Читать полностью

26.05.2026

Самое быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел... Читать полностью

26.05.2026

Возврат за смарт

Оценка 5

Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение... Читать полностью

26.05.2026

Выписка по счету

Оценка 5

12 марта срочно нужна была выписка по счету, долго не мог разобраться где её взять и решил обратиться в онлайн чат альфа-банк. Умный чат бот благодаря прописанному алгоритму... Читать полностью

26.05.2026

Помогли включить оповещения об операциях

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна... Читать полностью

25.05.2026

Списание и простой возврат комиссии за альфа-смарт

Оценка 5

23 апреля 2026 года в истории трат в мобильном приложении Альфа-банка я увидела, что у меня неожиданно списали деньги за подписку на альфа-смарт.  Так как при получении карты... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка