Я приобрела айфон и мне нужно было вызвать сатрудника банка на установку приложения Банка: я позвонила в банк 29.11.24г. оператор Альфа банка, я обяснила что мне нужна и оператор отправила мне смс ссылкой для создания заявки, сотрудник объяснила вся доходчива, где и куда нужна зайти чтобы оставить заявку на установку приложения. Оператор мне предложила помочь с заявкой, я согласилась, она мне подсказывала что нужна дальше делать. Когда заявку создали, пришла смс что заявка создана и сотрудник банка приедет 03.12.24г. С 11:00 до 13:00 ( но я конечно эту дату и время выбрала сама). Когда пришло время установки приложения, пришла смс с номером сотрудника и с именем Александр, это очень удобно, ты можешь позвонить например и время изменить, сотрудник приехал позваниль и предложил варианты встречи, подойти к нему либо он сам подниматься, я выбрала что я сама спущусь, Александор так быстро все сделал, помог с настройками, и подарил еще дебетовую карту Апельсинку, и рассказал все нюансы и плюсы этой карты, мне понравилась как работают сотрудники и оперативно все делают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возвращение комиссии
Обратилась в чат поддержку с целью возврата комиссии за привилегии Альфа-Смарт. Ответ получила сразу же через специального бота, мою проблему решили моментально! Деньги получила...
Отключение подписки
24 октября 25 года я писал в поддержку на вопрос отключения подписки ,, Альфа-смарт", мне ответила Дарья объяснила функции подписки и просила остаться но я подумал и все же решил...
Помогли разобраться с историей всех покупок за всë время
7 Марта обратился в чат с банком что бы получить выписку по всём покупкам за всë время сотрудница Диана помогла решить вопрос всë понятно объяснила и показала простыми словами...
Вклад под 22 процента годовых
В мае 2026 года в мобильном приложении Альфа Банка мне поступило предложение об Альфа вкладе под 22 процента годовых (рекламу наверное все видели). Я клиентка Банка у меня комбо...
Заинтересованность сотрудников банка на высшем уровне!
Данным банком пользуюсь уже не первый год, много за что могу похвалить, но есть одна ситуация, когда Альфа-Банк спас меня от неловкой ситуации с документами !) Хочу отблагодарить...
Помогли с проблемой
Пару месяцев назад случайно оформила подписку первый и второй раз. В 1 раз вернули деньги, во второй мне просто очень тщательно объяснили , почему не могут вернуть(по условиям...
Помощь с созданием QR-кода
17 декабря 2025 года обратился в онлайн-поддержку Альфа-Банка с вопросом: как создать свой QR-код для приёма платежей. В чате быстро соединили с сотрудником Екатериной. Сразу...