Помогли разобраться

18.12.2024 20:01
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! 28 ноября захотела взять "деньги на все", слегка запуталась в приложении, и не туда нажала, в итоге деньги не пришли.  

Помогли разобраться хорошие люди с чата поддержи, которые помогли мне с деньгами, подробно рассказали как отменить, и в последующик раза нажимать именно туда) 

Большое спасибо Альфа- Банк, и люди с Альфа-поддержки!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T12:57:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.15%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня 11 мая обнаружил списание 399р за подписку альфа-смарт, но она мне не нужна, отказался от нее в чате, вернули деньги, очень удобно! Всегда рад пользоваться Альфа-Банком... Читать полностью

11.05.2026

Прекрасный, удобный банк

Оценка 5

Заполнила заявление на сайте 17.04, уже на следующий день привезли карту. Были проблемы со входом в приложение, представитель банка быстро все решил, активировал карту, обьяснил... Читать полностью

10.05.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

в предпраздничный день обратилась в онлайн-чат банка в приложении Альфа, несмотря на сокращенный рабочий день, оператор откликнулся быстро! Без дополнительных вопросов и... Читать полностью

08.05.2026

Альфа-банк решил проблему с кредитом

Оценка 5

В августе 25 года, я взял кредит в Альфа-Банке (далее - АБ), в размере 150 000 тыс реблей. По началу платил исправно, как нужно. Потом начались финансовые проблемы, и я решил... Читать полностью

05.05.2026

Альфа-Банк спасибо

Оценка 5

1 мая 26г. Я зашла в приложеник Алтфа-банк, и увидела, что у меня на балансе -99 рублей. я расстроилась, так как в Альфа-Банк у меня кредит и у меня не должно быть подписок... Читать полностью

01.05.2026

Интересный разговор о важном

Оценка 4

Недавно я обратился в финансовое учреждение для получения займа на приобретение автомобиля. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с консультантом и условиями, которые мне... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка