Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банк Никите, за мгновенное решение моей проблемы. В сентябре месяце, мной была оформлена кредитная карта, в течении трех месяцев была списана Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, о которой я даже не знала. 23 декабря 2024 года, я позвонила в банк, для уточнения данных операций, оператор Наиль сказал, что у меня подключена услуга страхования, о которой я не была проинформирована про оформлении карты, после чего мне ее отключил и посоветовал, написать обращение с оспорением данных операций. Я написала в чат с Банком, где сотрудник Никита, рассмотрел мой вопрос и вернул все деньги обратно на счет! Спасибо огромное, что понимаете и входите в наше положение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили условия программы лояльности
Хотела пригласить несколько человек оформить кредитную карту Альфа банка по своей рекомендационной ссылке .Перед этим написала в поддержку Альфа банка ,чтобы уточнить есть ли какие...
Оперативная служба поддержки
Здравствуйте. 4 апреля я увидел списание со своей кредитной карты и не понял, почему данная операция была проведена. Днем, примерно в 4 часа, я решил написать в чат-поддержку и...
Отказ от страхования
Обращался 23 марта на горячую линию Альфа-Банка, чтобы отключили две страховки стоимость которых составляла 1121 и 1013р которые я не подключал. Сотрудник задал уточняющие...
Спросил про обслуживание кредитки
Давно не обращался в поддержку Альфа-Банка. 10.04.2026 года обратился через мобильное приложение Альфа-Банка в чат к сотрудникам. Мне нужно было прояснить следующий вопрос. У меня...
Списали комиссию за уведомления об операциях и по моему обращению вернули
Добрый день, 11.04.2026 года зашла в онлайн Альфа-банк, чтобы посмотреть историю операцию и увидела, что списали комиссию за уведомления об операциях по кредитной карте 159 рублей...
10 апреля 2026 года по времени в 20:59 я обратилась в онлайн чат, с целью закрыть кредитную карту за ненадобностью
Специалист Юлия оперативно ответила на мое обращение, рассказав о всех преимуществах кредитной карты Альфа-Банка. Мне понравилось то, что специалист Юлия была вежлива и не...
Закрытие
Обратилась, чтоб закрыть кредитную карту, Александр очень быстро помог, все закрыть, рассказал, когда полностью закроется счет, чтоб не переживать) и напомнил про кешбэк по...