Сегодня, а именно 31 января 2025 года я увидела в одном из разделов мобильного приложения Альфа банка функцию оплаты школьного питания прямо в своем телефоне, мне стало интересно узнать подробнее как это можно сделать и поэтому в 18:47 я написала в чате поддержки просьбу позвать консультанта и в эту же минуту на связь со мной вышел консультан Сергей. Он сначала поздоровался и подсказал раздел в котором можно найти эту функцию, но так как меня интересовало немного другое я задала другой вопрос, а тоснее меня интересовало как происходит сам процесс оплаты и после недоительного ожидания я получила ответ на свой вопрос. Консультант рассказал следующее: что списание просходит напрямую со счета, что зависит на списанме средств и как чаще всего это происходит. В конце консультации Сергей поблагодарил за обращение и добавил, что, если мне что то будет неясно, тогда я могу обращаться в поддержку Альфа банка.
Консультацией я осталась очень довольна, все прошло достаточно быстро, к качеству обслуживания никаких вопросов нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах
30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее...
Наконец-то разобрался с коммунальными услугами
Пользуюсь Альфой, хотелось узнать про коммунальные услуги были вопросы по нему . Написал в поддержку 28.05.2026 в 15:46 (Астраханская область). Через 6 минут, пришёл ответ от...
Возвращение денежных средств
26 мая увидела и написала о проблеме списания денежных средств за платную подписку о которой я не знала, мне ее подключили ничего не сказав при выдаче карты. Я написала в поддержу...
Самое быстрое решение проблемы
Здравствуйте, 18 мая я обратился в чат с банком, в связи с такой проблемой: альфа банком я особо не пользовался, но хотел активно начать, но когда зашел в личный кабинет увидел...
Возврат за смарт
Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение...
Выписка по счету
12 марта срочно нужна была выписка по счету, долго не мог разобраться где её взять и решил обратиться в онлайн чат альфа-банк. Умный чат бот благодаря прописанному алгоритму...
Отзыв
Добрый день,сегодня 25.05.2026года увидела на своей дебетовой карте расход три платежа на сумму 208 рублей, снятие комиссия,не понимаю за ,что сняли ,написала в онла чат банка,за...