Снизили лимит по кредитной карте без причин
Альфа-банк снизил лимит по кредитной карте, которой я пользуюсь уже 5,5 лет без объявления и сообщений. Во-первых непонятно, почему не предупредили, ведь лимит сократили более, чем в 3 раза (за что платятся деньги за оповещения непонятно), а во-вторых в чате мобильного приложения на мой вопрос о причинах снижения ответили, мол, поступила информация из БКИ о "вероятных" просрочках по платежам за кредиты. Сие утверждение является ложной информацией, потому что во-первых ни единой просрочки за ВСЕ время моей кредитной истории не было, а во-вторых, чтобы убедиться в корректности данных в БКИ я заказал отчет по себе, где нет никаких отметок о просроченных платежах (видимо потому что их не было).
По итогу, Альфа мало того, что режет лимит на ровном месте, так еще и врет в чате поддержке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули деньги
Редко захожу в приложение Альфа-банк . 15.05.2026 случайно открыла приложение и обнаружила , что было списание с кредитной карты Альфа-банка за ГО 990 рублей . Мелочь , но очень...
Переводы
8 мая меня банк списал комиссию за переводы 445 р , хотя у меня нигде не было сказано что должна списаться эта сумма . И карта находилась еще в беспроцентном периоде. Я обратилась...
Перевод денежные средств
Добрый день! Я 29 апреля 2026 года переводила денежные средства с кредитной карты сверх кредитного лимита себе на апельсиновую карту. Увидела, что есть комиссия, в панике нажимала...
Разморозили лимит на кредитных картах
5 апреля 2026 года в 8 часов 44 минуты была вынуждена обратиться в онлайн чат Альфа банка, так как в приложении я увидела, что лимит по моим кредитным картам -0. Меня это напугало...
Быстрая помощь по страховке в чате
В начале марта получил кредитку Альфы, активно пользовался, погасил в грейс в конце апреля. Через несколько дней в истории наблюдаю списание «комиссия за организацию страхования...
Возвратили комиссию по страховке
Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась...
Спасибо большое, помогли
Обратился в чат был вопрос по кредитной карте , была подключена страховка я попросил чтобы отключили и вернули деньги,специалист быстро и четко всё отключил и сразу же зачислили...