Уменьшили кредитный лимит без всяких предупреждений и объяснений
Имею в распоряжении две кредитных карты альфа банка больше года, по обеим ни разу не пропускал минимальные платежи, не выходил из льготного периода, добросовестный клиент.
Сегодня утром неожиданно для себя обнаружил что на одной из карт внезапно на 29500₽ меньше чем должно быть.
Сразу даже не понял как, что и почему. В какой-то момент момент вообще испугался, что мошенники что-то сделали.
Оказалось это банк, которые просто без ведома, без объяснения всяких причин прособо урезали мне лимит.
Составил обращение с требованием разъяснит причины снижения лимита без уведомления а также необходимостью вернуть урезанный лимит и снова, обращение просто пропало из списка прочих обращений. В чате снова удалось выяснить, что оказывается оно закрыто, и снова без всяких уведомлений, разъяснений.
Просто позор а не банк.< Требую восстановить по карте *477 прежний лимит 140к, иначе следом за банки ру направлю жалобу финансовому омбудсмену, чтобы тот установил, насколько правомерными были действия со стороны банка без уведомлений и объяснения причин снижать кредитный лимит по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Быстро решили вопрос с начисленной комиссией
17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую...
Помогли с вопросом
Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать...
Возврат за комиссию по страхованию
Когда я получала кредитную карту, сотрудник банка мне не сообщила, что с меня спишут страховку по кредиту (до этого я ни когда не пользовальсь кредитной картой (ни каккого банка...
Повторное продление льготного периода!
25.05.26 около 10:00 по МСК я обратилась в чат с вопросом: смогу ли я ещё раз воспользоваться бесплатным льготным продлением до 100 дней по кредитной карте. Очень удобная функция...
Выгодные предложения и отличная поддержка
Увидела в личном кабинете акцию Альфа-Банка 40 % кешбека при покупке в Магните. Но не поняла условия применения акции, написала 28.05.26 в чат банка и мне очень быстро ответил...