Страхование в рамках пакета Alfa Only

02.03.2025 06:26
694
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! У меня подключён премиальный пакет услуг Alfa Only. И в него входит бесплатное страхование. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка что-бы подробнее узнать про страхование. Мне ответила специалист Анастасия и написала что это страховка для путешественников. Также страховка распространяется на всех членов семьи во время путешествия, если они будут путешествовать со мной. Анастасия направила страховой полис на мою электронную почту. В полисе прописаны все условия и страховые случаи, при которых я могу воспользоваться страховкой. Спасибо Анастасии за подробный ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T20:15:06+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли. Ваш второй отзыв, который дублирует этот, удалили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T13:49:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.68%
решено проблем
74 296
отзыва
72 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

31 марта 2026 обратился через чат в приложении к сотрудникам банка с вопросом о платных комиссиях, непонятным образом подключилась услуга платных комиссий и сняли деньги. Оператор... Читать полностью

31.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

Произошел сбой в расчете кешбека в категориях, неправильно рассчитали кешбек, обратился в чат банка в мобильном приложении, порекомендовали подать обращение и описать проблему, так... Читать полностью

31.03.2026

Кешбек для зарплатных клиентов

Оценка 5

В категориях кешбека у меня выпала категория для зарплатных клиентов, но я не зарплатной клиент банка. Поэтому 30 марта 2026 в 08:15 я написала в чат банка. На связь вышла... Читать полностью

30.03.2026

Помощь сотрудников альфа банка

Оценка 5

27 марта я обратилась в альфа банк , чтобы оформить стикер. Так как карта постоянно терялась.  В банке было много народу, но сотрудники сразу нашли мне человека, который мог меня... Читать полностью

30.03.2026

Отключили услугу "уведомления об операциях" и вернули комиссию

Оценка 5

Сегодня вечером, 27 марта 2026 года, примерно в 20:55 я написал в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: почему с моего счёта списывались деньги за подписку на услугу «уведомления... Читать полностью

27.03.2026

Возврат за купленные в А-Тревел билеты

Оценка 4

К работе банка нет претензий уже много лет.  Но воспользовавшись услугами А-Тревел испытал огромное неудобство и разочарование.  Суть вопроса: купил в конце февраля 26 года... Читать полностью

27.03.2026

Безопасность моих средств от мошенников

Оценка 5

Узнала про услугу безопасный номер в Альфа - Банке, клиенткой которого я являюсь уже несколько лет. Опция меня заинтересовала и я 27 марта 2026 года задала вопросы в чат мобильного... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка