Кешбек в сервисе заправки

06.03.2025 15:09
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась Шестого февраля 2025 года в 12-09 ч в чат мобильного приложения с вопросом, есть ли сейчас такие ежемесячные категории кеш беков в сервисе Заправки.

А также я увидела в своем мобильном приложении на главном экране какой-то баннер, что на заправки кеш бек 7 %. Ну и разумеется заинтересовалась, как его получить и как суммируются ежемесячные категории АЗС с этим баннером.

 Мне ответила оператор Анна, что иногда к выбору предлагаются категории АЗС или Сервис Заправки. Но чтобы получить 7% надо совершить несколько оплат на сумму более 1500 рублей. Первая заправка -0,5%, вторая – 1%, третья – 2%, четвертая – 3%. А пятая и далее уже 7 %. Для этого надо в самом мобильном приложении зайти в сервис «Заправки». Лимит этого кешбека 10000 рублей с подпиской Альфа Смарт или лимит будет соответствовать личном лимиту.

При этом АЗС и Сервис Заправки не суммируются. По категории Азс идет оплата картой, а по сервису Заправки оплата идет со счета, а не карте. Потом мне добавили информацию, что категория сервис Заправки может суммироваться только с категорией кеш бека из барабана. Спасибо за помощь и информацию, всё понятно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-10T14:36:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Скорректировали кэшбэк по акции

Оценка 5

8 мая 2025 года проходила акция «Альфа-Пятница» - 50% кэшбэка в магазине Poison Drop. Я сделал покупку на сумму 20 000 рублей и ожидал кэшбэк в размере 10 000 рублей. Однако... Читать полностью

09.05.2026

Кэшбэк на всё, но есть исключение

Оценка 5

В списке наименований кэшбэка есть категория - 1% на все покупки. Меня заинтересовало, а входит ли туда оплата ЖКХ? Нужной информации в приложении не нашла и решила спросить в чате... Читать полностью

07.05.2026

Пакет услуг

Оценка 5

При подключении мобильного банка сотрудник неверно проинформировал о платном пакете услуг. За данну услугу списали комиссию. При обращении в онлайн-чат банка решили вопрос и... Читать полностью

07.05.2026

Комиссия

Оценка 5

7 мая обратилась в онлайн-чат банка с просьбой уточнить, за что с меня списали сумму в размере 399 рублей. Оказалось, что эта сумма комиссии, которую списали за то, что я ошибочно... Читать полностью

07.05.2026

Работа с обращением

Оценка 5

Приобрела кредитную карту Альфа банка. Ознакомилась вроде со всеми условиями, но невнимательно, оплатила картой путевку в детский лагерь дочке, но с меня взяли комиссию... Читать полностью

07.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

В марте месяце 2026 года с моей пенсии, доставка которой оформлена через Альфа-банк, была удержана комиссия 99 рублей 00 копеек. Раньше комиссия за смс не снималась. Я позвонила... Читать полностью

07.05.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформила карту в марте 2026 года. После использования карты, на 2 месяц увидела, что списывают 99 р за смс и уведомления.. написала в поддержку и мне все мигом решили. Я создала... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка