Банк использует незаконно слитые базы и личные данные

07.03.2025 08:55
663
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала этот банк терроризировал меня звонками с предложениями открыть расчетный счет на мое ИП. Поступало по 3-5 одинаковых звонков в неделю. Сейчас моя супруга зарегистрировала ИП и только на одном негосударственном сайте при регистрации указала не свой номер телефона, а мой. Только за последние 4 дня мне позвонили 12 раз!! С одинаковыми скриптами и предложениями! Никаких согласий на обработку наших персональных данных и разрешений на звонки в наш адрес рекламного характера у Альфа-Банка нет и быть не может. Неоднократно обращался на горячую линию с просьбой перестать осуществлять телефонные атаки - но Альфа Банк все игнорирует. На вопрос откуда у них наши личные персональные данные ответить не могут. Еще и операторы начинают грубить после таких вопросов... ИП НЕ является юридическим лицом и наши контакты нельзя официальным способом найти в интернете. 

Да и просто отсутствие логики: неужели после одинаковых 10 звонков я реально могу согласиться на их предложение??? 

Сейчас делаю записи звонков и планирую подавать жалобу в надзорные органы.

Никому не рекомендую сотрудничать с таким банком. Если они используют слитые данные, то и сами значит данные своих клиентов могут сливать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T08:44:21+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-07T13:13:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Номер исключили. Беспокоить по нашим предложениям не будем. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзыв про сотрудника

Оценка 5

12.06.2026 в 14:00 я открыла расчётный счёт в Альфа-Банке. Услуга понадобилась мне для экономии времени и возможности оформить всё без посещения отделения банка. Ко мне приехал... Читать полностью

12.06.2026

Благодарю Альфу

Оценка 5

11.06.2026 в 13:40, заказал в Альфа Банке открытие Расчетного счета, в течении 10 минут перезвонил представитель банка Д-к Николай М., приехал очень быстро в назначенное мной место... Читать полностью

11.06.2026

Боагодарность

Оценка 5

Обратилась в банк для открытия счета ИП, выбрала выездную услугу так как это более удобно для меня и экономит время. Приехала Ч-на Дарья В. 09.06.2026 в 09:00 как и было... Читать полностью

11.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

Ип Е-ва инн 63*** откоывали счет, выбрадм выездной снраис.приехвл представиьель банка Ч-на Дарья 11.06.26г в 13:00 Все во время,жлать не пришлось.Дарья,проверила дркумениы,открыли... Читать полностью

11.06.2026

Выездное открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратился в банк с целью открытие расчетного счет. Выбрал выездное открытие по рекомендации друга и ,действительно, это очень удобно. Ко мне приехал 11.06.2026 специалист З-ва... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Альфа Банка С-вой Илине И. Сегодня в городе Стерлитамак в 18:30 10.06.2026  Мы открывали расчетный счет с нуля, и Илина сопровождала... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность за предоставление услуг

Оценка 5

10 июня 2026 года подала заявку на открытие расчётного счета для своего бизнеса.  Сотрудница Ирина приехала в договоренное время. Помогла подобрать удобный для меня тариф... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка