Сегодня, 31 марта,в 19:10 , в онлайн чате, я обратился по вопросу о том, как можно заморозить то есть кратковременно заблокировать карту, буквально сразу мне написал специалист Виталий, он сразу вежливо ответил и поздоровался,далее он дал чёткий и ясные для всех инструкции , инструкции были наглядные , а способ усвоения информации был для меня очень понятен, очень порадовали меня сотрудники Альфа-Банка, всем рекомендую 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Детали кэшбека в приложении
08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия...
Оперативная поддержка в чате Альфа-Банка
10 апреля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, так как в офисе мне выдали пластиковую карту, но в приложении она не отображалась и не была привязана к счёту. При этом в...
Реально работающий чат поддержки. Возврат средств
Дата обращения: 08.05.2026 Время обращения: 22:22 по МСК Время обращения: 22:22 по Обратилась в чат поддержки 8 мая в 22:24 по МСК. Обнаружила нежелательное списание. Несмотря...
Дебетовая карта
Позвонила на горячую линию Банка по поводу вопроса блокировки карты, т.к. пытались списать деньги. Дозвонилась с первого раза и без всякого бота (что очень приятно - сейчас в наше...
Обращение за консультацией
Обратила внимание что подключена услуга Альфа смарт и списания за неё,хотя вроде при открытии карты говорили что подписка бесплатная до года, а прошло только 1 месяц, написала в...
Отключение услуги
Мне подключили услугу Альфа Смарт без объяснения условий. Я её не выбирал, а за неё сняли деньги. Я обратился в службу поддержки, там все быстро решили и мне вернули деньги. Услугу...
Разобрался с акцией благодаря поддержке
Хочу сказать большое спасибо оператору Екатерине из чата поддержки Альфа-Банка! Обратился с вопросом по акции 50% кэшбэка в Чижик 4 мая днем. Честно говоря, сначала я совсем...