Ужас, а не банк

02.04.2025 09:59
1294
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кратко: обманывают на деньги, ограничивают вам участие в их же акциях, чтобы ничего не заплатить. Типо ты выполняй условия, а обещанное они тебе ничего не выплатят. Тех поддержка просто ужаснейшая. Ничего не решают, ответ ждала 2 месяца и по итогу ничего не решено! Пришла отписка, которую за секунду можно придумать. Ошибки с моими деньгами с из стороны, ничего не делают и виноват у них только ты- клиент! Будьте аккуратны. Я все счета и карты в этом банке закрываю, буду отзывать персональные данные, никогда более пользоваться не буду
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T05:18:45+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-09T09:23:39+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — вознаграждение зачислили на ваш счёт. Также проверили работу сотрудников и не нашли ошибок. Мы направляли запросы партнёру для уточнения по выплате. Сотрудники старались ускорить рассмотрение и предоставить вам ответ по акции, но, к сожалению, не получили ответа от партнёра. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-46758527547
2025-05-28T21:09:20+03:00
Альфа-Банк, проблема решена. Начислили бонус, как за открытие брокерского счета по акции.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Списание комиссии с просьбой отключение услуги

Оценка 5

27 апреля произошло списания комиссии, которая стоит 399 рублей в месяц. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться, почему мне сняли комиссию, когда была просьба отключить... Читать полностью

27.04.2026

Решили вопрос с платной подпиской

Оценка 5

27.04.2026 написала в приложении Альфа банка в чат с оператором вопрос о непонятной мне отметке в категориях кэшбека под названием Альфа смарт. Оператор сразу понял меня и... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка