При получении карты сотрудник неправильно проконсультировал и не проинформировал о наличии комиссии. С меня списали 990 рублей комиссии. После обращения к сотруднику банка в мобильном приложении мой вопрос был решен буквально за пять минут. Благодарю за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Начислили кэшбек по акции
Благодарю Олега, работника Альфа-Банк за помощь в решении вопроса. Мною была оформлена кредитная карта с опцией кэшбека 15% за покупки в категории маркетплейс. 7-го марта я...
Возврат средств на счёт
Здравствуйте! Написала в приложении, в чат с банком, просила произвести возмещение средств по уплате комиссии за обслуживание карты, удержанной с меня в размере 990р. Карта с...
Комиссия за страховку по кредитной карте
Добрый день. 14.03 я заметила в истории операций по кредитной карте, что начислена комиссия за страхование, которое я не подключала. Обратилась в чат приложения. Сотрудник Лилия...
Помогли разобраться с вопросом по кредитке
03.03.26 обратилась в чат поддержку Альфа банка. Мне нужно было разобраться с вопросом могу ли я с кредитной карты без комиссии перевести себе на дебетовую карту деньги. У каждого...
Комиссия за годовое обслуживание
Добрый день! При получении кредитной карты меня некорректно проинформировали о списании комиссии за готовое обслуживание. Обнаружив , что комиссия была удержана, я обратилась в...
Положительные сотрудники
11марта 26г. когда в очердной раз открыла приложение Альфа банка то заметила что у меня списываются ежемесячно деньги за какие то услуги по карте рассрочки и я сразу написала...
Не провомерное списания комиссии
14.03.2026г я увидел что с кредитной карты списали комиссию 159 рублей. Я сразу же набрал в контактный центр,меня соеденили с операторам зовут Кирилл. Спросил у оператора за что с...