Здравствуйте. Зашел в приложение, увидел минус на счёте, так как не понимал откуда списание, написал в чат, скажу сразу, что ответили быстро, это не сравнить с госуслугами или почтой(до сих пор не ответили, спустя месяц).
не мучал бот, оператор ознакомилась и объяснила почему списываются деньги, отключила и по моей просьбе вернули деньги. Спасибо за отзывчивость и адекватное человеческое взаимодействие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Хороший банк
Здравствуйте. У меня списались деньги за комиссию, которую я не знал,я написал в чат, и мне со всем помогли,все подробно рассказали и вернули деньги за комиссию,спасибо очень...
Решение вопроса по комиссии
Увидела, что списалась комиссия, уточнила в приложении за что комиссия, все выяснилось, оказалось - за перевод по Сплиту. Расстроилась, написала обращение в банк, что не знала о...
Хочу поблагодарить за оперативность
Через Банкинг онлайн позвонила оператору с жалобой, что списали 99 руб за уведомления, которые сразу просила отключить, чтоб не списывали деньги. Оператор быстро все проверила и...
Диалог с банком о комиссии
В прошлом году подключил себе премиальное обслуживание и после нового года, как-то забыл про детали условий. Утром 15.03 произошло списание средств со счета. Я непонял что это и...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте! 31.01.26 обнаружила списание комиссии за услугу Альфа-чек, которую не подключала. Сразу же позвонила через мобильное приложение. Сотрудник, имя уже не помню, сказал...
Подробный и быстрый ответ о повышенном кешбеке при заказе доставки из магазина
У меня в приложении Альфа-Банка было преложение - кешек 50 процетов при заказе в доставке Пятерочки. 14.03.2026 года в 13:56 я задала в онлайн-чат Алфа-Банка вопрос о том, что мне...