Обманщики, называющие себя одним из крупнейших банков России
открыла дебетовую карту в 2024 году. В августе 2024 отключила в явном виде платную услугу уведомления о движениях по счету. В апреле 2025 банк САМ без моего согласия вновь включил услугу и вчера благополучно списал комиссию. Замечу в скобках для того, чтобы отключить платную услугу нужно ввести подтверждающий код СМС, а для того чтобы банк её вам обратно включил ничего не надо.... Поехали дальше, пытаюсь отключить навязанную банком платную услугу в интернет-банке и о чудо! услуга не отключается !!! Поехали дальше, проявляю руссий характер пишу в чат поддержки просьбу отключить услугу и вернуть деньги! И о чудо! чат-бот сообщает мне что специалист банка ответит мне через 4 часа !!! Тут мое терпение заканчивается и я пишу этот отзыв на banki.ru
Итак обобщаем опыт успеха на финансовом рынке:
1) включаете клиенту платную услугу
2) делаете так чтобы клиент не мог её самостоятельно отключить
3) делаете так чтобы клиент не мог дозвониться/дописаться до поддержки
И вот результат вы идете к финансовому успеху семимильными шагами.. и можете списывать с граждан комиссии в соотвествии со своими представлениями о необходимом размере вашей прибыли...
Также необходимо заметить, что изменение в Закон 69-ФЗ о запрете на навязывание дополнительных товаров, работ и услуг вступает в действие с 1 сентября 2025. а это значит, что одно из крупнейших финисовых учреждений страны может еще пару месяцев безнаказанно делать свой маленький бизнес.... Удачи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кешбеком
Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист...
Отзыв Альфа-Банка
6 апреля 2025 года я срочно обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как потеряла свою основную карту. Нужно было срочно заблокировать старую карту и...
Помощь сибирячке в столице
26 июня я приехала в Москву и обнаружила, что моя Альфа карта дебетовая не действует на терминалах. То есть через мобильное приложение я могла перевести деньги, а вот например...
Узнала в чате о категории повышенного кэшбэка
Двадцать седьмого июня в 15:05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбирала категорию...
Комиссия
03.07.2025 Я положил на счёт деньги , с меня сняли комиссию за внесение денег , я связался с операторов Анастасией , объяснил ситуацию и при содействии Анастасии , в кратчайший...
Быстрый возврат комиссии
Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате...
Списали деньги за услугу Альфа-чек
1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить...