Обманщики, называющие себя одним из крупнейших банков России
открыла дебетовую карту в 2024 году. В августе 2024 отключила в явном виде платную услугу уведомления о движениях по счету. В апреле 2025 банк САМ без моего согласия вновь включил услугу и вчера благополучно списал комиссию. Замечу в скобках для того, чтобы отключить платную услугу нужно ввести подтверждающий код СМС, а для того чтобы банк её вам обратно включил ничего не надо.... Поехали дальше, пытаюсь отключить навязанную банком платную услугу в интернет-банке и о чудо! услуга не отключается !!! Поехали дальше, проявляю руссий характер пишу в чат поддержки просьбу отключить услугу и вернуть деньги! И о чудо! чат-бот сообщает мне что специалист банка ответит мне через 4 часа !!! Тут мое терпение заканчивается и я пишу этот отзыв на banki.ru
Итак обобщаем опыт успеха на финансовом рынке:
1) включаете клиенту платную услугу
2) делаете так чтобы клиент не мог её самостоятельно отключить
3) делаете так чтобы клиент не мог дозвониться/дописаться до поддержки
И вот результат вы идете к финансовому успеху семимильными шагами.. и можете списывать с граждан комиссии в соотвествии со своими представлениями о необходимом размере вашей прибыли...
Также необходимо заметить, что изменение в Закон 69-ФЗ о запрете на навязывание дополнительных товаров, работ и услуг вступает в действие с 1 сентября 2025. а это значит, что одно из крупнейших финисовых учреждений страны может еще пару месяцев безнаказанно делать свой маленький бизнес.... Удачи
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Апельсиновая карта
Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал...
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...